Business Engineering Group | Главная страница Бизнес Инжиниринг Групп | Главная страница Написать письмо Написать письмо Карта сервера Карта сайта
Бизнес Инжиниринг Групп
ЧаВо Форум Контакты Прайс
ЧаВо
Форум
Контакты
Прайс
О фирме
Консалтинг
Обучение
Инструменты
Клиенты
е-Государство
Теория
Публикации
Инструменты

Обучение

Менеджмент качества

Консалтинг

Проект «КУБ»

Решения для госсектора

Теория

Публикации

О фирме

Задайте нам вопрос

Имя:

Компания:

Телефон:

E-mail:

Вопрос:
Введите число на рисунке:
Главная | Рекомендуем

Библиография по современному менеджменту

Предлагаем Вам ознакомиться с краткими аннотациями недавно изданных книг по современным методам управления организацией, отобранными специалистами Бизнес Инжиниринг Групп.


Эдвардс Деминг. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами.

Издательства: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2009 г.

Эта книга — для тех, кто уже понял, что бизнес нельзя вести традиционными методами, потому что мир изменился.

Эдвардс Деминг, выдающийся консультант XX в., один из авторов «японского экономического чуда», бросает интеллектуальный и нравственный вызов стереотипам традиционного менеджмента. Его революционная теория предлагает философию, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного бизнеса, обеспечивающего баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом. Предлагаемые принципы и концепции иллюстрируются многочисленными примерами из различных отраслей промышленности, сферы услуг и управления.

Книга будет интересна руководителям всех уровней, предпринимателям, инженерно—техническим работникам, а также преподавателям и студентам организационно—управленческих и инженерных специальностей.

Дэвид Парментер. Ключевые показатели эффективности/Key Performance Indicators

Издательство: Олимп-Бизнес, 2009 г.

Сколько нужно показателей, чтобы организация могла работать успешно и эффективно? Какие параметры из существующего множества необходимо выбрать менеджерам разных уровней, чтобы грамотно управлять всеми направлениями деятельности предприятия в пределах своей ответственности? Как разработать и внедрить показатели, уникальные именно для вашей компании? На эти и многие другие вопросы автор дает исчерпывающие ответы. Парментер сформулировал четыре базовых принципа разработки ключевых показателей эффективности и двенадцатиступенчатую модель данного процесса. Читателю предлагается инструментарий внедрения этих показателей (рабочие таблицы, программы семинаров и анкеты для формирования и подготовки команды из сотрудников и менеджеров, которым придется реализовывать данный проект).

Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся проблемами эффективного стратегического менеджмента, - от руководителей организаций, менеджеров среднего звена и инициативных работников до преподавателей и студентов.

Синго Сигео. Изучение производственной системы Тойоты./The Study of The Toyota Production System from an Industrial Engineering Viepoint

Издательство: Инст-т комплексных стратегических исследований, 2006 г.

В этой книге Сигео Синго разъясняет сущность производственной системы Тойоты, разработчиком отдельных элементов которой он сам и является.

Это первая книга, в которой автор не только описывает сущность производственной системы Тойоты, но и тщательно анализирует требования и условия, необходимые для внедрения отдельных ее элементов: визуальное управление, система "точно вовремя", автономизация и др.

Книга будет полезна всем, кто работает с производством, занимается преобразованиями и стремится к совершенствованию

В. Н. Волкова, А. А. Денисов. Теория систем

Издательство: Высшая школа, 2006 г.

В учебном пособии рассмотрены классификации систем, закономерности их функционирования и развития, методы моделирования и анализа. Приведены примеры разработки и применения методик и моделей системного анализа при проектировании и организации функционирования систем управления предприятиями и организациями, управлении проектами технических комплексов и моделировании других процессов принятия решений в сложных проблемных ситуациях.
Для студентов вузов, обучающихся по направлению "Системный анализ и управление". Пособие может быть использовано студентами других специальностей, связанных с проектированием сложных технических комплексов, разработкой информационных систем, принятием решений при управлении техническими, социально-экономическими объектами и процессами.

Теория систем и системный анализ в управлении организациями. Справочник

Издательства: Финансы и статистика, Инфра-М, 2009 г.

Приводится краткая характеристика основных понятий и терминов, раскрываются закономерности теории систем, описываются методы и модели системного анализа, применяемые для моделирования организационных социально-экономических систем.
Для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика (по областям)" и по другим экономическим специальностям, связанным с управлением социально-экономическими системами, а также для аспирантов, докторантов и преподавателей соответствующих дисциплин

Дэн Роэм, Визуальное мышление. Решение проблем и продажа идей при помощи картинок на салфетке

Издательство: Эксмо, 2009 г.

Визуализация - это простой и даже остроумный способ объяснить самые трудные проблемы и решить самые запутанные вопросы. Прочитав эту книгу, вы поймете, что один рисунок зачастую стоит тысячи слов. Такой рисунок - выполненный на глазах аудитории - позволяет донести свою идею слушателям или собеседникам намного эффективнее, чем самые "навороченные" презентации. Автор книги четко и наглядно демонстрирует, как можно ясно представить идею путем ее визуализации и убедительно донести суть до других людей, зрительно разделив ее на отдельные компоненты и применив инструменты визуального мышления.
Используя простые графические образы при обдумывании ситуации, вы также научитесь находить и развивать новые идеи, решать проблемы неожиданным, оригинальным способом.
Книга будет особенно полезна менеджерам и владельцам различных компаний и организаций, которым часто приходится убеждать коллег, акционеров и инвесторов в целесообразности и эффективности своих начинаний, пригодится она и в повседневной жизни, поскольку с ее помощью вы научитесь быстро оценивать ситуацию и принимать тщательно обоснованные решения.

Валентин Никонов. Управление рисками: Как больше зарабатывать и меньше терять.

Издательства: Альпина Паблишерз, 2010 г.

«Кто не рискует, тот не пьет шампанского», «Семь раз отмерь один раз отрежь» — эти пословицы знакомы каждому из нас, и все мы регулярно оказываемся перед дилеммой — решиться на рискованный шаг в надежде выиграть или отказаться от изменений в страхе потерять? Проблема выбора невероятно обострилась в условиях неопределенности и кризиса, которые стали знаковыми для нашего непростого времени и которые невозможно игнорировать.

Книга Валентина Никонова помогает разрешить эту дилемму наиболее безболезненным и грамотным способом и предлагает пошаговую концепцию управления рисками, основанную на здравом смысле, системном подходе и выверенном балансе между стремлением к авантюризму и осторожности. Ценность авторского метода в простоте и универсальности. Он применим как для крупной корпорации, так и для маленькой фирмы.

Яна Франк. Муза и чудовище: как организовать творческий труд

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2009 г.

Людям творческих профессий нелегко управлять своим временем. Но без порядка в делах никому не обойтись. Эта книга — инструмент для эффективной и притом нескучной организации своего труда. В ней есть место для того, чтобы писать и рисовать, вырезать и клеить, хранить идеи и сокровенные мысли, шутить и гадать на разворотах в поисках идей. В то время как другие художники пытаются не забывать дома тетрадь для важных записей, читателей этой книги будет волновать только один вопрос: «Как жить дальше, когда странички закончатся?» Книга адресована людям, живущим творчеством дома и на работе, фрилансерам многих профессий, а также тем, кому просто нужно навести порядок в делах.

Айн Рэнд, Атлант расправил плечи

Издательство: «Альпина Бизнес Букс», 2008 г.

"Атлант расправил плечи" - центральное произведение русской писательницы зарубежья Айн Рэнд, переведенное на множество языков и оказавшее огромное влияние на умы нескольких поколений читателей. Своеобразно сочетая фантастику и реализм, утопию и антиутопию, романтическую героику и испепеляющий гротеск, автор очень по-новому ставит извечные не только в русской литературе "проклятые вопросы" и предлагает свои варианты ответов - острые, парадоксальные, во многом спорные.

Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями

Издательство: Инфра-М, 2009 г.

В коллективной монографии обосновывается необходимость и предлагаются реальные пути пересмотра целевых установок, механизмов и правил, имеющих отношение к созданию и распространению интеллектуальных ресурсов, привлечению инвестиций, использованию творческого потенциала кадров, формированию систем мотивации и стимулов для овладения знаниями и реального внедрения инноваций; раскрываются подходы к повышению эффективности технологий управления знаниями с учетом механизма интеграции стратегического управления и инновационного развития. Особенностью данного исследования является то, что по существу впервые применен комплексный подход, позволяющий рассматривать вопросы перехода к инновационной экономике с использованием возможностей и методов разных отраслей знания — экономики, управления, социологии, психологии, юриспруденции, информатики, компьютерного программирования и др.

Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов, руководителей предприятий и государственных учреждений, предпринимателей, а также для всех интересующихся проблемами инновационного развития.

Григорий Трусов. Сами придут, сами купят. Российский маркетинг из первых рук

Издательство: Маркетинг. Реклама. PR, 2006 г.

Книга представляет собой наиболее полное и системное изложение теоретических наработок и практики маркетинга консультанта с опытом более чем 200 успешных проектов в России и за рубежом: SONY, SUN Interbrew, BORK, PIO Global, Golden Palace, American Express, СПС «Гарант», Промет.В ней дается аргументированное представление о том, почему многие из методик западного рынка не подходят для российского бизнеса, каким образом их стоит правильно применять и как интерпретировать результаты. Эта книга должна дать руководителю компании логику маркетинга, а главное — реальный и практически применимый... Книга представляет собой наиболее полное и системное изложение теоретических наработок и практики маркетинга консультанта с опытом более чем 200 успешных проектов в России и за рубежом: SONY, SUN Interbrew, BORK, PIO Global, Golden Palace, American Express, СПС «Гарант», Промет.В ней дается аргументированное представление о том, почему многие из методик западного рынка не подходят для российского бизнеса, каким образом их стоит правильно применять и как интерпретировать результаты. Эта книга должна дать руководителю компании логику маркетинга, а главное — реальный и практически применимый инструментарий управления маркетинговой деятельностью организации в российских реалиях.

Логистика. Интеграция и оптимизация логистических бизнес-процессов в цепях поставок. Учебник. Дыбская В.В., Сергеев В.И., Стерлигова А.Н., Зайцев Е.И., Редактор: Сергеев В.И

Издательство: Эксмо, 2009 г.

Книга написана коллективом ведущих преподавателей Международного центра подготовки кадров в области логистики (МЦЛ) Государственною университета - Высшей школы экономики (ГУ-ВШЭ).
В издании системно изложены теоретические, методические и практические аспекты логистики в бизнесе и прослежена эволюция логистики, приведен основной понятийный аппарат, исследованы методология и научная база логистики и управления цепями поставок. Детально рассмотрен функциональный комплекс логистического менеджмента, включающего логистику снабжения, распределения, складирования, управления запасами и транспортировку. В разделах учебника, посвященных администрированию логистических систем, исследуются вопросы стратегического планирования, контроллинга, организации и аудита логистики, а также информационной поддержки эффективных логистических решений.
Для менеджеров высшего звена компаний, слушателей программ МВА по логистике, стратегическому менеджменту, финансам и другим направлениям, студентов и аспирантов ВУЗов, ученых и специалистов по логистике, маркетингу и менеджменту.

Марк Грэм Браун, Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения.

М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 г.

Нередко организации тратят большое количество времени и ресурсов на сбор и интерпретацию данных, значительная часть которых не влияет на эффективность компании.
Настоящая книга показывает, как из массы параметров, описывающих ваш бизнес, выделить несколько жизненно важных показателей и на их основе построить сбалансированную систему, позволяющую эффективно измерять и оптимизировать деятельность вашей организации. При оценке эффективности важно учитывать прошлое, настоящее и будущее бизнеса и исходить из потребностей клиентов, акционеров и работников компании. Измерение всего подряд способно нанести не меньший урон, чем полный отказ от измерений. Ключ к успеху — идентификация небольшого числа принципиально важных показателей.
Книга ориентирована на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов

Бенджамин Грэхем, Спенсер Б. Мередит, Анализ финансовой отчетности компаний/ The Interpretation of Financial Statements

Издательство: Диалектика-Вильямс, 2009 г.

Бенджамин Грэхем считается самым выдающимся экспертом ХХ столетия в области инвестиций. Как опытному инвестору, новаторскому аналитику акций и наставнику, многие ученики которого стали "суперзвездами" инвестиций, ему нет равных.

Книга, которую вы держите в руках, является бессмертным руководством Грэхема, с помощью которого вы научитесь интерпретировать и понимать финансовые отчеты компаний. Эта книга уже давно не переиздавалась, но сейчас она становится в один ряд с другими шедеврами Грэхема, Разумный инвестор и Анализ ценных бумаг. Эти три книги представляют собой бесценные ключи к пониманию феномена Грэхема и инвестирования как такового.

Советы, которые он предлагает в этой книге, являются столь же полезными и провидческими, какими они были шестьдесят лет назад. Как пишет Грэхем в предисловии к своей книге, "если вы располагаете точной информацией относительно текущего финансового положения интересующей вас компании и данными о ее прошлых доходах, то вам будет гораздо проще оценить ее будущие возможности. Именно в этом и заключается важная функция и подлинная ценность анализа ценных бумаг".

Написанная через три года после его этапной книги Анализ ценных бумаг, книга Анализ финансовой отчетности компаний в предельно лаконичном виде излагает основы идей этого выдающегося эксперта в области инвестирования. Читатели этой книги научатся анализировать балансовые отчеты компании и ее отчеты о прибылях и убытках, а также правильно интерпретировать ее финансовое положение и данные о прошлых доходах.

Грэхем знакомит читателей с простыми тестами, которыми можно воспользоваться для определения финансового благополучия любой компании.

Материал книги представляет собой точную копию текста первого издания Интерпретации финансовых отчетов ("The Interpretation of Financial Statements"), опубликованной издательством Harper & Brothers в 1937 году. В настоящем издании полностью восстановлен оригинальный язык автора. Читатели могут не сомневаться в том, что каждая идея и метод, изложенные здесь, представлены именно в том виде, в каком их намеревался представить сам Грэхем.

Эта чрезвычайно практичная и доступная книга настоятельно рекомендуется в качестве справочника всем предпринимателям. К тому же она очень удачно дополняет выдающуюся работу Грэхема, посвященную вопросам инвестирования, — Разумный инвестор.

Книга, которую вы держите в руках, является бессмертным руководством Грэхема, с помощью которого вы научитесь интерпретировать и понимать финансовые отчеты компаний. Эта книга уже давно не переиздавалась, но сейчас она становится в один ряд с другими шедеврами Грэхема, Разумный инвестор и Анализ ценных бумаг. Эти три книги представляют собой бесценные ключи к пониманию феномена Грэхема и инвестирования как такового.

Советы, которые он предлагает в этой книге, являются столь же полезными и провидческими, какими они были шестьдесят лет назад. Как пишет Грэхем в предисловии к своей книге, "если вы располагаете точной информацией относительно текущего финансового положения интересующей вас компании и данными о ее прошлых доходах, то вам будет гораздо проще оценить ее будущие возможности. Именно в этом и заключается важная функция и подлинная ценность анализа ценных бумаг".

Написанная через три года после его этапной книги Анализ ценных бумаг, книга Анализ финансовой отчетности компаний в предельно лаконичном виде излагает основы идей этого выдающегося эксперта в области инвестирования. Читатели этой книги научатся анализировать балансовые отчеты компании и ее отчеты о прибылях и убытках, а также правильно интерпретировать ее финансовое положение и данные о прошлых доходах. Грэхем знакомит читателей с простыми тестами, которыми можно воспользоваться для определения финансового благополучия любой компании.

Материал книги представляет собой точную копию текста первого издания Интерпретации финансовых отчетов ("The Interpretation of Financial Statements"), опубликованной издательством Harper & Brothers в 1937 году. В настоящем издании полностью восстановлен оригинальный язык автора. Читатели могут не сомневаться в том, что каждая идея и метод, изложенные здесь, представлены именно в том виде, в каком их намеревался представить сам Грэхем.

Эта чрезвычайно практичная и доступная книга настоятельно рекомендуется в качестве справочника всем предпринимателям. К тому же она очень удачно дополняет выдающуюся работу Грэхема, посвященную вопросам инвестирования, — Разумный инвестор

Райс Л., Райс Э., Расцвет PR и упадок рекламы.

Издательство: Харвест, АСТ, 2007 г.

Традиционная реклама... умирает.

И подтверждение тому - расцвет новых брэндов, раскрученных практически без привычной нам рекламы. Примерами могут послужить такие компании, как "Старбакс", "Боди шоп", "Уол-март" - и, конечно, "Ред булл".

Что же эти фирмы предпочли рекламе?

Грамотный, оригинальный пиар!

Но как лучше всего представить фирму, товар, брэнд и провести информационную кампанию, чтобы достичь успеха?

Ответ на этот и многие другие вопросы вы получите, прочитав новую книгу Эла и Лоры Райс!

Дуглас Хаббард, Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе.

Издательство: Олимп-Бизнес, 2009 г.

Среди людей бытует мнение, что многие вещи в мире не поддаются количественной оценке. Это широко распространенное заблуждение наносит существенный ущерб экономике, общественному благосостоянию, окружающей среде и даже национальной безопасности. В результате убежденности в невозможности измерения таких «нематериальных активов», как качество, отношение к делу, удовлетворенность клиентов, бренд и т. п., принимаемые решения часто оказываются необоснованными, а порой и ошибочными.

Дуглас Хаббард пытается развеять это вредное заблуждение, предлагая свой подход к оценке «неизмеряемого», названный им «прикладная информационная экономика». Он знакомит читателей с понятием «калиброванная оценка», оценкой риска (метод Монте-Карло), способами выборочного исследования, другими необычными инструментами измерений (Интернет, экспертные оценки, рынки предсказаний и др.), а также с оценкой стоимости информации. Свой подход автор применяет в разных областях и приводит ряд примеров успешного решения задач по количественному измерению. В книге содержатся ценные инструкции и рекомендации, которые без труда может использовать любой человек, принимающий решения, а также приложения, позволяющие проверить способность читателя давать калиброванные оценки.

Джон Иган. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений.

Издательство: ЮНИТИ-ДАНА, 2008 г.

С конца XX в. маркетинг взаимоотношений прочно вошел в число самых актуальных тем практического и теоретического развития маркетинга. Проведенный всеобъемлющий анализ взаимоотношений в сфере маркетинга раскрыл влияние взаимоотношений на современные маркетинговые стратегии и практику маркетинга в современной бизнес-среде.
В учебнике подробно рассмотрены: взаимоотношения в сфере маркетинга, процессы их формирования, укрепления, категоризации, завоевания и поддержания лояльности; экономические аспекты взаимоотношений (в том числе методы изучения клиентов, оценки их экономической ценности, обеспечение продолжительности взаимоотношений); факторы, определяющие курс и параметры взаимоотношений, технологии поддержания взаимоотношений и управление ими, сущность цикла взаимоотношений, анализируются также особенности построения взаимоотношений с сотрудниками внутри организации (в частности, климат и культура организации, удержание персонала и обеспечение его лояльности, наделение полномочиями и пр.), с поставщиками, с клиентами

Сет Годин, Идея-вирус? Эпидемия! Заставьте клиентов работать на ваш сбыт

Издательство: Питер, 2005 г.

В современном мире все приходит и уходит, все меняется так быстро, что мы иногда просто не замечаем того, что это была целая эпоха. Само собой, как только очередная эпоха уходит, вослед ей появляется масса летописцев. Они точны в определениях, они все расставляют по местам. Они - историки. Но практикам все нужно вовремя, и даже немного раньше! Только так знания можно превратить в деньги. В своем очередном бестселлере Сет Годин решил опередить время и собрал воедино ту мудрость, которую современная эпоха привнесла в маркетинг. Собрал и не побоялся поделиться. Мудрость эта крайне проста: сегодня потребители стремятся активно противостоять маркетингу. И это сигнал к тому, что пора прекратить навязывать товар клиентам. Необходимо создать такую ситуацию, когда потребители сами будут рассказывать о товаре друг другу. Тому, как именно это сделать, и посвящена эта книга.

Эдгар Шейн, Организационная культура и лидерство/Organizational Culture and Leadership

Издательство: Питер, 2007 г.

Книга известного ученого, основателя научного направления `Организационная психология`, автора многочисленных бестселлеров, Эдгара Шейна представляет системное описание организационной культуры в меняющемся мире и место лидера в создании и управлении культурой. В этом глубоком, многоплановом исследовании предлагается ясная и отчетливая концепция организационной культуры, раскрывается ее структура, оценивается роль в успехах и провалах организаций, даются методики исследования, создания и трансформации культуры. Многочисленные примеры из жизни современных американских и транснациональных компаний, как реальных, так и вымышленных, не только облегчит понимание теоретических положений, но и поможет обеспечить приток новых идей, гибкость и динамичность вашего предприятия.

Книга не только послужит прекрасным поводом для дискуссии в научных кругах, но и станет прекрасным пособием для управленцев любого уровня, студентов, изучающих менеджмент, организационное поведение, управление персоналом

Эли Шрагенхайм, Управленческие дилеммы. Теория ограничений в действии/Management Dilemmas. The Theory of Constraints Approach to Problem Indentification and Solutions

Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2007 г.

Теория ограничений (ТОС) дает руководителю возможность создавать упрощенные модели сложнейших производственных и бизнес-систем, позволяющие описывать и контролировать важные события в организации.
Книга Эли Шрагенхайма посвящена практическим аспектам применения теории ограничений. В каждой главе дается описание проблемы, с которой может столкнуться любая компания: производственная, сервисная, малый бизнес. Преодоление проблемы всегда требует разрешения дилеммы, выбора "лучшего из двух зол", вынужденного согласия на некоторые негативные последствия. Кажется, что идеал недостижим.

Подход теории ограничений основан на другой логике, согласно которой компромисс - это всегда плохо. Необходимость выбора между двумя вариантами, каждый из которых имеет негативные последствия, означает, что в ходе рассуждений мы совершили ошибку: не четко поняли цель, перепутали цели и средства, или просто неверно определили ограничение - фактор, мешающий достичь цели. В конце каждой главы автор дает свое решение проблемы, которое позволяет "убить двух зайцев" и не идти на компромисс.

Дж. Шанк, В. Говиндараджан, Стратегическое управление затратами. Новые методы увеличения конкурентоспособности

Издательство: Бизнес Микро

В книге изложена новая, оригинальная концепция управления фирмой, основанная на стратегическом управлении затратами. Концепция включает три основных метода: анализ цепочки ценностей, анализ стратегического позиционирования и анализ затратообразующих факторов. Применение этих методов революционно преображает учет и общую практику руководства. Несомненным достоинством книги является то, что в ней не только обоснованы теоретические идеи по использованию в управленческом учете стратегических вопросов, но и подробно показано, как именно это следует делать на практике. Книга предназначена для финансовых менеджеров компаний, менеджеров среднего звена и главных бухгалтеров, а также для руководителей высшего уровня и консультантов по менеджменту, которых интересует создание системы управленческого учета со стратегической ориентацией

Вадим Котельников, Ten3. Управление инновациями. Стратегический подход. Гибкие корпоративные стратегии выживания и лидерства в новой экономике (на спирали)

Издательство: Эксмо, 2007 г.

Эта книга завоевала популярность во всем мире. Ее читают более чем в 40 странах. В числе покупателей такие известные фирмы, как Adidas Bayer, Boeing, British Petroleum (BP), Deloitte, Ericsson, Fudjitsu-Siemens, GE, Honeywell, IBM, Intel, JP Morgan Chase, Lockheed Martin, Microsoft, Shell и др., а также многие ведущие бизнес-школы мира. Причина успеха - в нестандартном подходе к стандартным проблемам. Инновационные концепции иллюстрируются бизнес-кейсами, помогающими читателю быстро привязать теорию к практике. Яркий информативный слайд и текстовое пояснение к нему - так устроен каждый разворот книги. Энергичность, четкость, сжатость, цветовой напор создают эффект мгновенного освоения материала, подобный эффекту фотосъемки. За короткое время читатель освоит передовые корпоративные стратегии управления инновациями - динамичные, системные и быстрые.

Алексей Герасименко «Финансовая отчетность для руководителей и начинающих специалистов»

«Альпина Бизнес Букс», 2009 г.

При составлении финансовой отчетности компании сталкиваются с проблемой распознавания и учета своих нематериальных активов. Как правильно работать с нематериальными активами и производить их учет? Примеры успешной и провальной работы ведущих компаний в этой области приводятся в главе из книги Алексея Герасименко «Финансовая отчетность для руководителей и начинающих специалистов».

Валентина Рыжова, ФСА в решении управленческих задач по сокращению издержек.

Издательство: Эксмо, 2009 г.

Причины неудовлетворительного качества и неоправданных затрат на продукцию и услуги компании можно выявить путем применения метода функционально-стоимостного анализа. ФСА - это универсальный высокоэффективный метод оптимизации конструкций, технологии, организации, управления. Это метод технико-экономического инженерного анализа, направленный на повышение (сохранение) функциональной полезности объекта при минимизации затрат на его создание и эксплуатацию. Объектом исследования и изучения являются функции товара, услуги, процессов и их составляющих. ФСА позволяет не только составить истинное представление о предмете, его функциях, потребительских свойствах, но и увидеть действительные причины неудовлетворительного качества и неоправданных затрат, а также предложить конкретные многовариантные пути повышения конкурентоспособности. Освоив применение ФСА на практике, можно выбрать вариант достижения оптимального соотношения затрат и качества. В книге подробно и на примерах демонстрируется эффективность применения такого анализа на российских предприятиях.

Книга предназначена для специалистов по экономическому управлению, студентов и преподавателей управленческих специальностей, а также для специалистов, связанных с обеспечением эффективной деятельности предприятий.

Елена Бреслав, Ирена Голуба, 7 нот бизнеса.

Издательство: Эксмо, 2008 г.

Почему так медленно и трудно принимаются решения в бизнесе? Как свести к минимуму вероятность ошибочных решений? Как оценить качество управления компанией? Почему у работающего предприятия неудовлетворительные финансовые результаты? Куда и почему уходят потенциал и эффективность? Где просчеты и потери? Где искать резервы? Ответы на эти вопросы важны не только для руководителей предприятий, но и для специалистов различных направлений. Для тех, кто на рабочем месте принимает решения и отвечает за их последствия. Эта книга — инструмент по «налаживанию» бизнеса — собственного и не только. Ее авторы, экономист и бизнес-тренер, каждый со своей позиции рассматривают на примерах из практики консультирования основные компоненты бизнеса — его 7 нот. Ситуации анализируются с применением экономического и финансового анализа и метода Business Matrix™. Комплексный подход к рассмотрению вопросов бизнеса позволяет получить представление о нем как о целостной и связанной системе. Книга будет полезна и интересна руководителям и собственникам предприятий, финансистам и экономистам, маркетологам, консультантам и бизнес-тренерам

Эндрю Хеслоп, Как оценить и продать свой бизнес(How to Value and Sell Your Business)

Издательства: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2009 г.

Книга предлагает ясные практические рекомендации по увеличению оценочной стоимости компании и максимизации дохода от ее продажи. Автор показывает, как выявить потенциальных покупателей; как осуществить меры, которые повысят стоимость компании в глазах инвестора; какие методы оценки использовать; как грамотно вести переговоры об условиях сделки; когда и зачем привлекать юристов и консультантов и многое другое. В отличие от большинства авторов книг по данной теме Эндрю Хеслоп пишет предельно просто и доступно, и от читателя не требуется наличия специальных знаний в сфере финансов и учета. Книга ориентирована на предпринимателей, работающих в секторе малого и среднего бизнеса, а также на руководителей частных компаний.

Эндрю Уайлман, Сокращение затрат/Driving Down Cost: How to Manage and Cut Costs – Intelligently

Издательства: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2009 г

Контроль затрат — основа эффективной работы бизнеса. Успешные компании занимаются сокращением затрат постоянно, но в условиях кризиса это приобретает решающее значение. Грамотное сокращение затрат — большое искусство, ведь чрезмерное увлечение экономией не менее опасно, чем желание оставить все, как есть. В книге представлен структурированный подход к стратегии управления затратами, который позволяет улучшить положение бизнеса, не подрывая его ключевые рыночные преимущества.

Книга ориентирована на руководителей и финансистов всех уровней.

Патрик Вигери, Свен Смит, Мердад Багаи Рост бизнеса под увеличительным стеклом

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2009 г.

Перед компаниями, особенно крупными, всегда остро стоит задача обеспечения постоянного роста. Сложности здесь две: во-первых, чем крупнее компания, тем труднее ей достичь следующей планки роста, а во-вторых, с течением времени бизнес становится менее динамичным и менее восприимчивым к инновациям.

Авторы проанализировали обширный фактический материал и сделали вывод, что усредненные подходы к росту не работают: решения принимаются на слишком поверхностном уровне и в результате оказываются ошибочными. В книге предложен системный подход к управлению ростом крупной компании, основанный на высоком уровне детализации (кластерная модель роста), и инструменты, позволяющие его реализовать.

Рекомендуется к прочтению инвесторам, руководителям компаний, директорам по развитию и стратегии, студентам MBA и магистратуры

Коллис Д., Монтгомери С., Корпоративная стратегия. Ресурсный подход

Издательство: Олимп-бизнес, 2007 г.

С помощью уникального исследовательского подхода авторы книги описывают корпоративную стратегию в динамике, прослеживая процесс роста и развития фирм от узкопрофильных бизнесов до крупных диверсифицированных, вертикально интегрированных компаний.

Подобная трансформация усиливает сложную связь между корпоративной и деловой стратегией, углубляя традиционное понимание как той, так и другой.
Она также демонстрирует, что корпоративное преимущество обычно реализуется на уровне компании через улучшение результатов работы отдельных бизнес-подразделений.
В книге описывается уникальный подход к корпоративной стратегии, который авторы развивали в течение своей многолетней исследовательской, преподавательской и консультационной деятельности.

В основе подхода лежит идея о том, что и корпоративные, и конкурентные преимущества зависят от уникальных ресурсов фирмы и способов, с помощью которых эти ресурсы превращаются в конкретные преимущества.

Книга представляет собой попытку сблизить два вида анализа: в области стратегии бизнес-уровня, фокусирующейся на конкурентоспособности в пределах данной отрасли, и в области стратегии корпоративного уровня, сосредоточенной на общем управлении фирмой

Ицхак Адизес, Управление жизненным циклом корпорации/Managing Corporate Lifecycles

Издательство: Питер, 2008 г.

На протяжении многих лет Ицхак Адизес является признанным гуру в области менеджмента. Он известен как автор уникальной и действенной методологии, которая применяется для оптимизации и повышения эффективности деятельности организаций. Описанию данной методики и посвящена эта книга. Все организации, как живые организмы, имеют жизненный цикл, стадии которого проявляются по мере роста и старения в предсказуемых и повторяющихся шаблонах поведения. На каждой стадии развития организация сталкивается с уникальным набором задач. И от того, насколько успешно руководство осуществляет перемены, необходимые для здорового перехода с одной стадии на другую, зависит успех организации.

Книга переведена на 14 языков; на русском языке публикуется впервые. Рекомендуется руководителям всех уровней, бизнесменам, практикам и преподавателям менеджмента, а также всем, чьи интересы связаны с управлением изменениями и повышением эффективности работы организаций.

Томас Джексон, Хосин канри. Как заставить стратегию работать/Hoshin Kanri for the Lean Enterprise

Издательство: Институт комплексных стратегических исследований, 2008 г.

Это первое в России практическое пособие по внедрению хосин канри - одной из наиболее эффективных систем разработки стратегии и развертывания планов внутри организации. Технология хосин канри была создана в компании Bridgestone, сегодня эффективно используется в Toyota, Komatsu и других компаниях. С одной стороны, это первая фундаментальная книга в данной области с подробным изложением концепции хосин канри. С другой - это настоящее пошаговое практическое руководство.
Рекомендуем эту книгу управленческому персоналу всех уровней, а также студентам программ МВА, технических и экономических специальностей.

А. Пригожин, Дезорганизация: Причины, виды, преодоление

Издательство Альпина Бизнес Букс, 2007 г.

Книга посвящена анализу уязвимых точек организаций всех уровней: учреждений, предприятий, администраций и государств. Автор — профессор, заведующий кафедрой управления персоналом и организационного развития Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, президент Национального института сертифицированных консультантов по управлению, предлагает методики, позволяющие своевременно обнаруживать и разрешать организационные кризисы.

Методы противодействия дезорганизации основаны на разработанной автором теории синергичной организации, которая появилась в результате анализа и обобщения его многолетней консультационной практики. Внедрение рекомендаций автора позволит существенно повысить управляемость самых разных организаций — от небольших фирм до целых государств.

Книга будет интересна руководителям любых организаций, консультантам, ученым, студентам управленческих, экономических, психологических и других специальностей

Г. Хэмел, К. Прахалад, Г. Томас, Д. О'Нил, Стратегическая гибкость/Strategic Flexibility: Managing in a Turbulent Environment

Издательство: Питер, 2005 г.

Невозможно отразить в одной книге все идеи, рожденные в сфере стратегического менеджмента, поэтому составители выбрали статьи, которые дают интересную основу для размышления в пяти ключевых стратегических сферах: инноваций, организации, управления, сотрудничества, компетенции.
Книга предназначена для менеджеров высшего звена, специалистов, занимающихся стратегическим управлением, а также для научных работников, аспирантов и студентов экономических вузов.

Харрингтон Дж. Совершенство управления знаниями

Издательство: РИА "Стандарты и Качество", 2008 г.

В книге описан четвертый из пяти столпов организационного совершенства - совершенное управление знаниями.

Авторы раскрывают сущность и актуальность рассматриваемой научной дисциплины. Управление знаниями способствует индивидуальным достижениям и эффективной работе организаций в современном мире, где знания и их успешное применение на практике все чаще становятся обязательным условием поддержания конкурентоспособности.

Книга предназначена для собственников предприятий, руководителей высшего и среднего звена, специалистов по совершенствованию систем менеджмента качества, организационному развитию, для тех, кто занимается управлением знаниями в компаниях. Содержащаяся в ней информация будет полезна экспертам консалтинговых фирм, маркетологам, преподавателям и студентам вузов.

Управление знаниями, On Knowledge Management

Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2006 г.

Информационные технологии стремительно меняют бизнес. Все чаще конкурентные преимущества компаний зависят не от размеров и качества их материальных активов, а от умения получить знания и распорядиться ими, быстро и эффективно внедрить инновационные разработки в различных областях - от производства продукции до способов ведения бизнеса. Корпоративное знание, его создание, распространение и использование в современных условиях - дело всей организации, а не только специальных исследовательских лабораторий. Но при внедрении инновационных подходов необходимо прежде всего правильно организовать обучение специалистов компании и помочь им выработать новые методы мышления.

В новой книге серии "Классика Harvard Business Review" специалисты в области управленческой науки анализируют различные аспекты организационного научения, позволяющего эффективно производить и применять знание в компаниях.

Книга рассчитана на широкую аудиторию

К. Джанетто, Э. Уилер, Управление знаниями/Knowledge Management Toolkit

Издательство: Добрая книга, 2005 г.

Термин управление знаниями появился на заре развития информационных технологий. В ближайшем будущем, по общему мнению экспертов, управление знаниями станет чуть ли не единственной возможностью сохранить лидирующие позиции в высококонкурентной бизнес-среде, ведь в современных условиях побеждает тот, кто умеет работать быстрее и эффективнее, а значит, тот, кто обладает и управляет знаниями.

Предлагаемая книга - это уникальное пошаговое руководство для внедрения системы управления знаниями в компании

Томас М. Коулопоулос, Карл Фраппаоло, Управление знаниями/Knowledge Management

Издательство: Эксмо, 2008 г.

Умение управлять коллективными знаниями, опытом и талантами своих сотрудников помогает компании решать самые сложные задачи, которые ставит перед ней конкурентный рынок. Что такое знания, как организовать сбор и передачу коллективных знаний, какие технологии помогут решить задачу управления знаниями, как заставить сотрудников делиться своим опытом, кому поручить управление самыми ценными активами компании - ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в этой книге. Своим опытом в сфере управления знаниями с вами поделятся признанные специалисты этой сферы, руководители успешных компаний и известные гуру. Их подсказки и советы помогут вам не только понять суть управления знаниями, но и организовать систему управления знаниями в вашей организации.

Эта книга будет интересна предпринимателям, руководителям, менеджерам, стремящимся идти в ногу с современными течениями в экономике и бизнесе.

Е.Ю. Духонин, Д.В. Исаев, Е.Л. Мостовой, Управление эффективностью бизнеса. Концепция Business Performance Management

Издательство Альпина Бизнес Букс, 2005 г.

Business Performance Management (BPM), или, по-русски, управление эффективностью бизнеса — это совокупность интегрированных циклических процессов управления и анализа, а также соответствующих технологий, имеющих отношение как к финансовой, так и к операционной деятельности организации. BPM позволяет предприятиям определять стратегические цели, а затем оценивать эффективность своей деятельности по отношению к этим целям и управлять процессом их достижения. При этом ключевые BPM-процессы связаны с реализацией стратегии организации и включают финансовое и операционное планирование, консолидацию и отчетность, моделирование, анализ и мониторинг ключевых показателей эффективности.

В книге рассматриваются основы концепции BPM и ее отдельные составляющие: целевое управление (Balanced Scorecard), планирование и бюджетирование, моделирование бизнеса на основе функциональ¬но-стомостного анализа и теории ограничений, консолидация финансовой отчетности, средства финансово-экономического анализа. В каче¬стве инструментов реализации концепции BPM рассмотрены программные продукты корпорации Hyperion Solutions, а в качестве примеров практического применения — опыт авторов, накопленный за период начиная с 1999 г., в ходе многочисленных внедрений BPM-решений на предприятиях, в банках и организациях России и СНГ.

Книга предназначена для руководителей высшего звена предприятий, банков и организаций, сотрудников финансово-экономических служб и подразделений информационных технологий, специалистов по управлению, а также студентов экономических вузов.

Гэрет Морган, Образы организации

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2008 г.

"Посмотри на это с другой точки зрения!". Подобное часто можно услышать при обсуждении различных вопросов или проблем. Но сказать проще, чем сделать. Возможно ли выйти за общепринятые рамки и действительно посмотреть на компанию и ее процессы по-новому? В своем классическом труде "Образы организации" Гэрет Морган дает нам потрясающий инструмент - метафоричное мышление. С помощью разных метафор (машина, организм, политическая система), он показывает огромное количество аспектов работы организации, которые мы упускаем. Эта книга поможет вам подняться на уровень выше и увидеть действительные процессы, происходящие в компании.
Книга рекомендуется к прочтению генеральным директорам компаний, директорам по развитию, по стратегии, слушателям программ МВА, студентам, обучающимся по направлению "менеджмент".

Дэвид Майстер, Стратегия и толстый курильщик/Strategy and the Fat Smoker: Doing What's Obvious but not Easy

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2009 г.

Дэвид Майстер - мировой гуру в области управления фирмами, оказывающими профессиональные услуги. На русском языке вышло своеобразное "пятикнижие" Майстера: "Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги", "Советник, которому доверяют", "Истинный профессионализм", "Делай то, что проповедуешь" и "Первый среди равных".

Новая книга Дэвида составлена на основе его статей последних лет и ответов на вопросы читателей. Она посвящена тому, как преодолеть разрыв между тем, что мы знаем, и тем, что мы делаем, как добиться реализации выработанной стратегии.

Книга пригодится всем, кому приходится реализовывать свои стратегические планы, касающиеся как бизнеса, так и собственной жизни

Николас Дж. Карр, Блеск и нищета информационных технологий. Почему ИТ не являются конкурентным преимуществом/Does IT Matter? Information Technology and the Corrosion of Competitive Advantage

Издательский дом «Секрет фирмы», 2005 г.

Эта книга вызвала ожесточенные споры на Западе как среди практиков в области информационных технологий, так и среди консультантов. Причиной спора стало особое мнение автора книги, считающего, что огромные инвестиции предприятий в информационную инфраструктуру уже не дают избыточной отдачи, а в ряде случаев даже не являются необходимыми. В связи с этим автор советует руководителям бизнеса и ИТ-служб при осуществлении подобных затрат руководствоваться четырьмя правилами. Стараться расходовать меньше. Следовать за лидерами и не повторять их ошибок. Заранее просчитывать инновационные риски. Сфокусироваться на устранении недостатков, а не на преувеличении гипотетических возможностей.
Эта дискуссионная книга поможет в первую очередь руководителям бизнеса и топ-менеджерам в области ИТ скорректировать свои стратегические ожидания от информационных технологий и создать оптимальную конфигурацию соответствующей инфраструктуры

Кузьминов Я.И., Бендукидзе К.А., Юдкевич М.М., Курс институционной экономики: Институты, сети, трансакционные издержки, контракты

Издательство ГУ ВШЭ, 2006 г.

Раскрываются основные направления и результаты современной институциональной теории. Описываются теория институтов, теория социальных сетей и ее приложения к анализу институтов, теория трансакционных издержек, различные подходы к экономическому анализу контрактов. Многие концепции представлены как на описательном, так и на модельном уровне, что делает материал доступным и интересным для широкого круга читателей.
Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов, а также для всех интересующихся институциональной теорией

Питер М. Сенге, Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации/The Fifth Discipline: The Art and Practice off the Learning Organization/

Издательство: Олимп-Бизнес, 2009 г.

Настоящее издание представляет собой пересмотренную автором редакцию классической работы П.Сенге "Пятая дисциплина", являвшейся бестселлером деловой литературы в течение многих лет. На примере деятельности ряда компаний и на основе собственных исследований автор раскрывал в ней главные особенности и значение системного мышления и анализировал развитие профессиональных качеств менеджера, методы управления и ошибки, которых можно было избежать, применяя "пятую дисциплину". Изменения и дополнения связаны с 15-летним опытом практического использования изложенных в книге идей, глубоко внедрившихся в сознание людей и практику управления.
Книга предназначена для всех, кого интересуют стратегии лидерства и новые модели мышления

Гэри Хэмел, Во главе революции. Как добиться успеха в турбулентные времена, превратив инновации в образ жизни/Leading the Revolution: How to Thrive in Turbulent Times by Marketing Innovation a Way of Life

Издательство: BestBusinessBooks, 2007 г.

Эта книга - план действий для компаний и личностей, намеренных стать и оставаться промышленными революционерами.
Хэмел утверждает, что главной задачей компаний является переосмысление и перестройка себя и своих отраслей, и не только во времена кризиса, на постоянной основе.
Основываясь на масштабном изучении опыта седовласых революционеров, включая Charles Schwab, Cisco, Virgin, UPS, Cemex и GE Capital, Хэмел показывает, каким образом компании могут расти и процветать даже в условиях непрерывно меняющегося рынка.
Отличительные черты и полезные для читателя свойства книги состоят в том, что в ней:

Разъясняются основополагающие принципы радикальных инноваций;

Исследуется происхождение революционных бизнес-концепций;

Идентифицируются ключевые критерии дизайна организаций, поощряющих активизм и готовых к революции;

В деталях описываются шаги, которые следует предпринять компании, чтобы сделать инновации своим системным свойством.
Наполненная откровениями и практическими советами книга поможет вам сойти с карусели инкрементализма:

Уберечь компанию от судьбы "одноразового чуда";

Найти применение воображению и страсти сотрудников;

Создать животрепещущие внутренние рынки идей, капитала и талантов.
"Во главе революции" - не для тех, кто предпочитает тишину уютных кабинетов. Она для тех, у кого хватает духу восстать против обреченности. Это - призыв взяться за оружие, обращенный к мечтателям и деятелям, которые поведут за собой в эпоху революции

Томас Дж. Питерс, Роберт Х. Уотерман-мл., В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний/In Search of Excellence: Lessons from America's Best-Run Companies

Издательство: Вильямс, 2005 г.

Книга "В поисках совершенства" признана мировым бестселлером и по праву считается классикой современного менеджмента. Авторы на примерах самых успешных компаний США рассматривают модели организационных структур, позволивших этим компаниям добиться поразительных результатов и стать лидерами в своих отраслях, и рассказывают о новейших тенденциях в менеджменте.
Книга рассчитана на менеджеров всех уровней, заинтересованных в повышении эффективности своих компаний. Кроме того, она будет интересна самому широкому кругу читателей, поскольку написана в живом, увлекательном стиле и изобилует интересными фактами и историями.

Том Питерс, Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений/Re-imagine! Business Excellence in a Disruptive Age

Издательства: КонтентМедиа, BestBusinessBooks, 2007 г.

Автор мировых бестселлеров, мастер новых подходов к ведению бизнеса и гуру менеджмента Том Питерс вернулся с замечательной новой книгой о новом порядке современного делового мира. Написанная в неподражаемом стиле, оформленная так, чтобы отчетливее выразить новую философию автора, "Re-imagine" побуждает нас к действию. Познакомьтесь с деструктивными повелениями Тома Питерса, посмотрите, как он пророчит смерть бюрократии, и выясните, почему он думает, что бизнес - это круто. Питерс предлагает мыслить красиво, мыслить необычно и осмыслить гораздо больше "изменений", чем мы могли себе представить раньше

Генри Минцберг, Требуются управленцы, а не выпускники МВА. Жесткий взгляд на мягкую практику управления и систему подготовки менеджеров/Manager Not MBAs: A Hard Look at the Soft Practice of Managing and Management Development

Издательство: Олимп-Бизнес, 2008 г.

"Не родилась еще та учебная аудитория, в которой можно создать руководителя" - один из любимых постулатов Генри Минцберга, именно из него и возникла книга "Требуются управленцы, а не выпускники МВА". Автор констатирует, что сложившиеся к сегодняшнему времени стиль управления и система подготовки менеджеров переживают серьезные проблемы. Корень зла лежит в самом подходе к проблеме образования по программам МВА, для Минцберга это - прием в школы бизнеса неподходящих людей и неверные методы их обучения, следствием чего оказываются негативные явления, разлагающие и практику управления, и организации, и современное общество в целом. На страницах книги автор не только низвергает принципы МВА, но и выдвигает уже проверенные на практике собственные идеи реформирования, подробно рассказывая о своем детище - Международной магистерской программе по практическому управлению.
Книга Минцберга, по его же словам, написана для вдумчивого читателя и предназначена для всех слоев общества - от руководителя самого высокого ранга до молодого человека, только выбирающего свой путь в жизни

Роберт Б. Хэндфилд, Эрнест Л. Николс, мл., Реорганизация цепей поставок Создание интегрированных систем формирования ценности/Supply Chain Redesign. Transforming Supply Chains into Integrated Value Systems

Издательство: Издательский дом "Вильямс", 2003 г.


Роберт Б. Хэндфилд и Эрнест Л. Николе предлагают своим читателям полезные практические сведения и подробное руководство буквально по каждому аспекту реорганизации цепи поставок: отображение уже существующих цепей поставок; выявление изменений, которые обещают самую высокую и быструю отдачу инвестиций; разумное и максимально эффективное использование новых технологий; упрочение отношений с важнейшими партнерами и многое, многое другое. Включая все самое интересное и достойное внимания из мирового опыта анализа практических ситуаций и проявляющихся в последнее время тенденций, эта книга является поистине уникальным ресурсом ценных сведений, обеспечивающих успешную перестройку цепи поставок.
Для любого специалиста, профессионально занимающегося бизнесом, эта книга ста нет исчерпывающим руководством по сокращению издержек и повышению эффективности любой цепи поставок

Мильнер Б.З, Теория организации

Издательство: Инфра-М, 2008 г.

В книге рассмотрены теория организации, ее место в системе наук, эволюция взглядов на ее сущность и структуру, роль и место человеческого фактора, формирование и функционирование организационных структур, управление знаниями, использование информационных технологий, адаптация предприятий к рынку, интеграционные процессы, роль государства в управлении экономикой, реорганизация и эффективность организационных изменений, перспективные тенденции развития организаций. Представлен материал о лидерстве, организационном развитии и изменениях, роли нематериальных активов, административной реформе. В новое издание внесены дополнения, касающиеся реинжиниринга, компетенции организаций, государственно-частного партнерства, особых экономических зон, аутсорсинга и др. Для научных работников, преподавателей, студентов и аспирантов экономических вузов, а также для всех, кто интересуется актуальными проблемами организации и управления.

Б. З. Мильнер, З. П. Румянцева, В. Г. Смирнова, А. В. Блинникова, Управление знаниями в корпорациях

Издательство: Дело, 2006 г.

Учебное пособие знакомит читателя с основными понятиями, предпосылками появления и содержанием новой научной дисциплины, изучение которой только начинается.
Оно дает представление о методах управления знаниями, об этапах превращения знаний в производительную силу. Рассматриваются роль и области применения информационных технологий, перестройка организационных структур, изменения в осуществлении консультационных услуг, особенности обучающихся и интеллектуальных организаций. Формируются требования к менеджерам, к новой роли лидеров.
Содержит 12 глав, рекомендуемую литературу и глоссарий. В каждой главе указаны использованные источники и предложены вопросы для обсуждения и повторения.

Для научных работников и преподавателей, аспирантов, студентов высших учебных заведений, всех тех, кто интересуется созданием и развитием системы управления знаниями.

Чемеков В.П., Грейдинг: технология построения системы управления персоналом

Издательство: Вершина, 2008 г.

В предлагаемой вниманию читателей книге автор рассматривает системный подход к кадровым технологиям (грейдингу, оценке результативности, аттестации), который основан на измерении и описании должностей. Полученные данные позволяют формулировать требования для поиска кандидата, проведения аттестации, обучения, построения системы тарификации. В конечном итоге это позволяет создать корпоративную систему управления стимулированием, компетенциями, карьерой - словом, систему управления корпоративным поведением.
Книга будет интересна и полезна для работников отделов кадров и руководителей, стремящихся к обеспечению максимальной эффективности работы всех сотрудников своей компании.

Балахонова И., Волчков С., Капитуров В., Логистика. Интеграция процессов с помощью ERP-системы

Издательство: Приоритет, 2006 г.

Практическое руководство по интеграции и повышению эффективности управления процессами предприятия на основе логистических методов и ERP-системы. Способы и технологии управления материальным и информационным потоками, связывающие все сферы деятельности предприятия - конструкторско-технологическую подготовку производства, планирование, собственно производство, снабжение, распределение, сбыт, послепродажное сервисное обслуживание. Функциональность ERP-системы «Mfg/Pro» подробно рассмотрена в Приложении. Книга иллюстрирована примерами из практики машиностроительных предприятий.

Для специалистов по организации производства и управлению, для использования в проекте реорганизации управления материальными и информационными потоками на основе ERP-системы.

Й. Беккер, Л. Вилков, В. Таратухин, М. Кугелер, М. Роземанн, Менеджмент процессов

Издательство: Эксмо, 2008 г.

Цель данной книги - помочь российским компаниям продуманно и системно осуществить переход от функционального подхода к процессному и шаг за шагом провести преобразовательные процессы, опираясь на опыт западноевропейских компаний. Книга составлена в соответствии с фазами типичного реорганизационного проекта и представляет собой руководство по планированию и проведению мероприятий, связанных с использованием процессного подхода.
В России данную книгу можно назвать уникальной как с точки зрения практической применимости для реального бизнеса - менеджмента российских организаций, так и с точки зрения академического образования - студентов вузов по специальностям "Экономика", "ИТ в экономике" и "Бизнес-информатика".
Основой для первого российского издания данной книги послужило пятое немецкое издание книги "Менеджмент процессов", ставшее в Германии одним из бестселлеров в области управления бизнес-процессами. Общие концептуальные основы целенаправленного внедрения процессного подхода представлены в виде четкой последовательности действий, а объяснение затронутых проблем на сквозном комплексном примере позволяет провести параллели к реалиям российского бизнеса и применить описанные концепции непосредственно на практике. Таким образом, дизайн этой книги следует принципу: "Столько практики, сколько возможно, и столько теории, сколько необходимо".

Пол Лемберг, Мысли нестандартно! Нетрадиционные подходы к решению бизнес-задач/Be Unreasonable: The Unconventional Way to Extraordinary Business Results

Издательство: Вершина, 2008 г.

Благоразумие в бизнесе приводит к тому, что вы теряетесь в толпе.

Нельзя мыслить шаблонами, если хочешь выделиться. Эта книга научит вас нестандартно думать и применять нетрадиционные подходы к решению привычных задач, в первую очередь - решать бизнес-проблемы. Из нее вы узнаете, как не идти на компромиссы и требовать больше от окружающих, намного опередить всех и самим устанавливать границы возможного.

Пол Лемберг - один из ведущих консультантов мира по вопросам роста бизнеса. Он точно знает, как нужно менять правила, самостоятельно определять свою судьбу и контролировать свое будущее и свой бизнес.

Книга предназначена для руководителей и успешных предпринимателей, решающих повседневные бизнес-задачи, а также для всех, кого угнетает обыденность и кто хочет выйти за рамки привычной рутины

Новиков Д.А. Теория управления организационными системами

Издательство: МПСИ, 2005 г.

Книга посвящена описанию основ математической теории управления организационными системами. Ее цель - показать возможность и целесообразность использования математических моделей для повышения эффективности функционирования организаций (предприятий, учреждении, фирм и т.д.).
Описываются более сорока типовых механизмов - процедур принятия управленческих решений (реализующих функции планирования, организации, стимулирования и контроля): управления составом и структурой организационных систем, институционального, мотивационного и информационного управления. Их совокупность может рассматриваться как "конструктор", элементы которого позволяют создавать эффективную систему управления организацией.
Книга адресована студентам вузов, аспирантам и специалистам (теоретикам и практикам) в области управления организационными системами

И. В. Липсиц, Ценообразование и маркетинг в коммерческом банке

Издательство: Экономистъ, 2004 г.

Пособие посвящено методике определения цены банковских услуг. Специфика банковского ценообразования связана с установлением цены услуги в форме ставки годовых процентов, при этом банк выступает на рынке и как покупатель "чужих" денежных средств, и как продавец возможности эти средства использовать.

Вопросам маркетинга в банковской сфере традиционно уделялось мало внимания, однако сегодня его необходимость отчетливо осознается банковским сообществом, в связи с этим методика банковского ценообразования становится важнейшим элементом управления деятельностью банка.

В книге показаны принципы выработки ценовой стратегии, охарактеризованы методы ценообразования. Рассмотрены подходы к анализу издержек, методы управления ценообразованием при предоставлении различных видов услуг.

Для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, сотрудников банковской сферы, маркетологов

Томас Гэд, 4D Брэндинг. Взламывая корпоративный код сетевой экономики/4D Branding: Cracking the Corporate Code of the Network Economy

Издательство: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005 г.

4-D БРЭНДИНГ предлагает революционную четырехмерную модель для понимания сильных и слабых сторон брэнда. Ее можно использовать для создания нового брэнда и анализа существующих. Модель позволяет компаниям разработать собственный уникальный Брэнд-код или Мыслительное поле брэнда, уникальную корпоративную ДНК, чтобы потом использовать это для управления каждым аспектом бизнеса - от производственных инноваций до рекрутмента. Модель 4-D БРЭНДИНГА включает:

ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ
Описывает уникальные характеристики продукта или услуги.

СОЦИАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ
Имеет дело с опытом потребителя как пользователя. Показательна Starbucks, которая познакомила США с европейской культурой кофе.

МЕНТАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ
Брэнд влияет на людей, как Nike со своим лозунгом `Просто сделай это`. В сознании потребителей формируется новая ценность.

ДУХОВНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ
Касается ценностей, стоящих за брэндом. 4-D БРЭНДИНГ напрямую обращается к самой сути убеждений потребителей, как это делает Анита Родди к в своем The Body Shop.

Компании инвестируют целые состояния в создание и на поддержку своих брэндов. Большая часть этих денег тратится без какой-либо ясной цели и возможности оценки результата. 4-D БРЭНДИНГ предлагает эффективный алгоритм для анализа и оценки результатов брэндинга, подкрепляя это множеством фактов.

Ричард Минитер, Миф о доле рынка. Почему «доля рынка» - «золото дураков» в бизнесе/The Myth of Market Share. Why Market Share is the Fool`s Gold of Business

Издательство: Добрая книга, 2003 г.

Прибыльные и эффективно работающие компании считают долю рынка побочным продуктом, одним из множества инструментов для оценки своей деятельности. Растущая доля рынка - результат устойчивого развития бизнеса и свидетельство конкурентных преимуществ предприятия, а вовсе не их причина.
Автор предлагает программу действий, которая поможет любой компании выжить и процветать в жесткой и высококонкурентной среде современного бизнеса, отказавшись от догматов маркетинга и взяв на вооружение принцип максимизации прибыли.
В `Мифе о доле рынка` Ричард Минитер забивает острый и хорошо аргументированный кол в самое сердце классического маркетинга.

Стивен Кови, Роджер Меррилл, Ребекка Меррилл, Главное внимание главным вещам. Жить, любить, учиться и оставить наследие/First Things First: To Live, to Love, to Learn, to Leave a Legacy

Издательство: Альпина Паблишерз, 2010 г.

Как организовать свое время так, чтобы все успеть? Рецепт авторов кажется парадоксальным: далеко не все нужно успевать. Какой смысл как можно быстрее карабкаться вверх по лестнице успеха, если она приставлена не к той стене? Развивая идеи знаменитого бестселлера "Семь навыков высокоэффективных людей", авторы объявляют прежние концепции и инструменты тайм-менеджмента несостоятельными. Они предлагают поистине революционные подходы к организации времени, помогающие преодолеть наркотическую зависимость от срочности и делать в первую очередь самые важные дела.

Книга рассчитана на широкую аудиторию.

Ф. Питер Боер, Оценка стоимости технологий: проблемы бизнеса и финансов в мире исследований и разработок.

Издательство: Олимп-Бизнес, 2007 г.

В современном мире бизнеса оценка стоимости технологий стала новым управленческим подходом к анализу прибыльности нынешних и будущих технологических проектов, заменив собой такой широко применявшийся ранее подход, как управление риском. В книге «Оценка стоимости технологий» Питер Боер на основе собственного опыта в создании технологий и их оценке предлагает методы определения стоимости научно-технических проектов, а также компаний, разрабатывающих их, и отвечает на вопросы о том, каким образом следует анализировать предложения о создании новых технологий. Автор вносит свой вклад в формирование общего для ученых и деловых людей языка и набора аналитических инструментов, которые бизнесмены, люди науки и инженеры могли бы использовать при совместном планировании исследовательских проектов.

Ицхак К. Адизес, Управление жизненным циклом корпорации/Managing Corporate Lifecycles

Издательство: Питер, 2008 г.

На протяжении многих лет Ицхак Адизес является признанным гуру в области менеджмента. Он известен как автор уникальной и действенной методологии, которая применяется для оптимизации и повышения эффективности деятельности организаций.

Описанию данной методики и посвящена эта книга. Все организации, как живые организмы, имеют жизненный цикл, стадии которого проявляются по мере роста и старения в предсказуемых и повторяющихся шаблонах поведения. На каждой стадии развития организация сталкивается с уникальным набором задач. И от того, насколько успешно руководство осуществляет перемены, необходимые для здорового перехода с одной стадии на другую, зависит успех организации.

Книга переведена на 14 языков; на русском языке публикуется впервые. Рекомендуется руководителям всех уровней, бизнесменам, практикам и преподавателям менеджмента, а также всем, чьи интересы связаны с управлением изменениями и повышением эффективности работы организаций

Опыт конкуренции в России. Причины успехов и неудач

Издательства: Интраст, КноРус, 2007 г.

Книга построена на эмпирическом материале и анализирует реальный опыт конкуренции в ряде отраслей российской экономики. Акцент сделан на изучении типовых ошибок и, напротив, удачных бизнес-решений, повторяющихся в деятельности многих отечественных фирм. Наиболее важным выводом является выявление значительной группы компаний, отличающихся сверхбыстрым (экспоненциальным) ростом. Именно эти фирмы, сконцентрировавшие свои усилия в перспективных рыночных нишах, в наибольшей степени меняют лицо современной российской экономики. Выделены характерные черты, обеспечившие "быстрым" фирмам их феноменальный успех.
Книга написана коллективом авторов Финансовой академии при Правительстве РФ на основе собственных исследований и многочисленных консультаций с предпринимателями.
Для бизнесменов-практиков, студентов экономических вузов, аспирантов, преподавателей и научных работников, широкого круга читателей, интересующихся проблемами отечественной экономики

Роман Макеев, Постановка систем внутреннего контроля. От проверок отчетности к эффективности бизнеса

Издательство: Вершина, 2007 г.

В России у систем внутреннего контроля свой путь. И он досконально, со знанием дела, описан в книге «Постановка систем внутреннего контроля» Романа Макеева. В книге приведены конкретные методы постановки СВК для промышленных и торговых компаний, учтены российские реалии: ориентация систем контроля на мажоритарного акционера, необходимость защиты от поглощения, гибкий выбор юридической структуры и схем финансово-хозяйственной деятельности и многие другие. Книга Романа Макеева научит, как контролировать бизнес процессы и наладить материальный учет.

«Постановка систем внутреннего контроля» рекомендована для изучения владельцам предприятий, заинтересованных в сохранении управляемости бизнеса; финансовым директорам, руководителям и сотрудникам подразделений внутреннего контроля, которые понимают, что внутренний контроль – это не только проведение инвентаризаций и анализ отчетности, а один из самых действенных инструментов повышения эффективности компании.

Майкл Микалко, Игры для разума. Тренинг креативного мышления/Thinkertoys: A Handbook of Creative-Thinking Techniques

Издательство: Питер, 2007 г.

Креативными не рождаются - креативными становятся! Книга срывает с творчества покров тайны. Уникальная система логических и интуитивных упражнений любому человеку позволит развить нестандартное "вертикальное мышление"!
Метод Леонардо да Винчи, метод Сальвадора Дали, техники творческой инкубации и мозгового штурма - эти и многие другие упражнения помогут максимально использовать потенциал мозга и собственное подсознание. Вы сможете находить новые способы делать деньги и карьеру, превращать проблемы в возможности, действовать более продуктивно, побеждать конкурентов и создавать новые технологии.
Вам обеспечен невероятный творческий подъем, немыслимое количество новых идей и настоящий прорыв в будущее!

Хорст Мюллер, Составление ментальных карт. Метод генерации и структурирования идей/Mind Mapping

Издательство: Омега-Л, 2007 г.

Составление ментальных карт ("интеллект" карт) не только поможет Вам генерировать новые оригинальные идеи, планировать свою работу и жизнь, справляться с огромным потоком информации, эффективно организовывать различные мероприятия и распоряжаться своим временем, но и доставит Вам немало удовольствия.
Прочитав эту книгу, Вы научитесь использовать ментальные карты в самых разных областях деятельности и, благодаря этому, получите возможность значительно улучшить свою жизнь.
Книга написана простым, доступным языком, содержит множество иллюстраций и примеров.
Адресована широкому кругу читателей

Янг С., Системное управление организацией

Издательство: Советское радио, 1972 г.
Развитие технических средств и математических методов управления организациями, с одной стороны, усложнение обстановки и повышение требований к управлению организациями, с другой, привели к необходимости создания мощных методов повышения эффективности организаций. Книга американского профессора Стэнли Янга дает представление об одном новом направлении в этой области — конструировании системы управления организацией на основе ее «полной» модели и последующей перестройки системы управления в соответствии с проектом. Детально описываются принципы конструирования и перестройки организаций, рассматриваются проблемы, стоящие на пути этого подхода, излагается опыт перестройки. Дается критика традиционных методов совершенствования организации и управления, а также таких современных, как внедрение ЭВМ и математических моделей.
Хотя переводная литература по системотехнике и системному анализу уже выпускалась, книга, специально посвященная проблемам конструирования организаций, издается в СССР впервые. С ней будет интересно познакомиться руководителям организаций и ведомств. Она полезна лицам, практически занимающимся совершенствованием организации и управления, а также ведущим методологическую, теоретическую и учебную работу в этой области.

К. Кристенсен, М. Рейнор, Решение проблемы инноваций в бизнесе. Как создать растущий бизнес и успешно поддерживать его рост/The Innovator's Solution: Creating and Sustaining Successful Growth

Издательства: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2004 г.

На примере компаний из разных отраслей авторы книги К.М.Кристенсен и М.И.Рейнор показывают, что постоянный прибыльный рост можно обеспечить за счет инновационных "подрывных" проектов и сделать процесс внедрения инноваций вполне предсказуемым. Чтобы достичь успеха при создании нового растущего бизнеса, руководитель должен хорошо овладеть теорией и по мере превращения идеи "подрывного" продукта в бизнес-план, продумывать каждое свое решение и действовать в соответствии с условиями, в которых компания реализует свою стратегию.
В каждой главе авторы излагают теорию, призванную помочь руководителям принимать решения, ключевые для успеха инновационного бизнеса.
Книга предназначена для менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.

Джозеф О'Коннор, Иан Макдермотт, Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем/The Art of Systems Thinking: Essential Skills for Creativity and Problem Solving

Издательство: Альпина Паблишерз, 2009 г.

Данная книга - введение в искусство системного мышления, рассказ о принципах и методах целостного понимания сложных систем, о свойствах, поведение которых определяется характером связей между их компонентами и представлениями вовлеченных в них людей. Авторам удалось достичь необычного сочетания образности и глубины благодаря описанию проблемных ситуаций при помощи причинно-следственных циклов - цепочек усиливающих и балансирующих обратных связей. Такой подход дает читателю уникальную возможность одновременно использовать свои способности к образному восприятию и логическому мышлению, чтобы найти неординарные творческие решения.
Книга написана простым, понятным языком, что делает ее доступной широкому кругу читателей. Студентам, молодым ученым и специалистам она поможет сформировать и развить системное мировоззрение. Профессионалам - ученым и руководителям, вовлеченным в решение социально-политических, экономических, управленческих, психологических, экологических и других сложных проблем, книга дает мощный инструмент концептуального моделирования. Она может стать основой прорывных решений в любых областях

Хьюберт Рамперсад, Универсальная система показателей деятельности. Как достигать результатов, сохраняя целостность/Total Performance Scorecard: Redefining Management to Achieve Performance with Integrity

Издательства: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2009 г.

Множество проблем в компаниях вызвано несогласованностью жизненных устремлений сотрудников и целей организаций, в которых они работают. Закономерно, что вряд ли можно ожидать больших результатов от тех, кто считает часы, проведенные на рабочем месте, потерянными и кто трудится только ради денег.
Автор - консультант в области менеджмента из Нидерландов - предлагает концепцию универсальной системы показателей деятельности, которая расширяет известную концепцию сбалансированной системы показателей, разработанную Д.Нортоном и Р.Капланом. Согласно его идее, в компаниях должны существовать две параллельные системы показателей - организационная сбалансированная система показателей и личная сбалансированная система показателей, и важная задача менеджмента - согласовать эти системы.
Данная книга описывает как процесс разработки обеих систем показателей, так и процесс их согласования между собой. Большое внимание уделяется формулированию миссии, видения и стратегических целей организации. Отдельная часть книги посвящена вопросам, связанным с реализацией стратегии - организации командной работы, управлению переменами, анализу организационной культуры.
Книга ориентирована на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов

Л. И. Шокина, Оценка качества менеджмента компаний

Издательство: КноРус, 2009 г.

Рассматриваются вопросы моделирования и обеспечения качества менеджмента, освещаются современные методы оценки систем менеджмента, в том числе разработанные автором пособия для целей конкурсной оценки компаний. Представлен обзор требований международного стандарта ИСО 9001:2000, а также рассмотрены модели интегрированной системы менеджмента. Изложена практика разработки и применения интегрированных систем менеджмента на крупнейших российских промышленных предприятиях.
Для студентов, магистров, аспирантов, преподавателей экономических факультетов и вузов, а также для практикующих экспертов-оценщиков

Сунил Гупта, Дональд Р. Леманн «Золотые» покупатели. Стоят ли клиенты тех денег, что вы на них тратите/Managing Customers as Investments. The Strategic Value of Customers in the Long Run

Издательство: Питер, 2007 г.

Знаменитое правило Парето гласит, что 20% покупателей приносят 80% дохода. Однако традиционные показатели жизненной доходности покупателей" не слишком полезны для принятия решений…
В этой книге предлагается четкая методика, позволяющая просчитать ценность покупателей. Этот фактор, по мнению авторов, и должен лечь в основу маркетинговой стратегии фирмы. Их работа - не теоретический труд, а удобный практический инструмент, призванный увеличить прибыли компании. Вы узнаете, как расчеты доходности клиентов влияют на привлечение, обслуживание, удержание и сегментацию покупателей, а также на стратегические решения в области слияний, поглощений и объединений.

Издание адресовано руководителям компаний, менеджерам по стратегическому развитию, специалистам по маркетингу и брендингу, аналитикам, инвесторам

Карен Джанетто, Энн Уиллер Управление знаниями. Руководство по разработке и внедрению корпоративной стратегии управления знаниями.

Издательство: Добрая книга, 2005 г.

Рассматриваются сущность управления организацией и его методологические основы, структурирование организаций, функции управления, способы принятия решений, коммуникационные процессы в управлении, групповая динамика и стиль руководства, власть и влияние руководителя, эффективность управления, методы и приемы самоменеджмента Содержится систематизация богатейшего материала, имеющегося в отечественной и зарубежной науке (1-е изд. — 2003 г.). К учебнику подготовлен практикум.

Для студентов, обучающихся по экономическим специальностям вузов, а также для слушателей курсов переподготовки, руководителей разных уровней.

Александр Данилин, Андрей Слюсаренко, Архитектура и стратегия. «Инь» и «янь» информационных технологий

Издательство: Интернет-университет информационных технологий, 2005 г.

В книге рассматриваются вопросы разработки и использования Архитектуры и Стратегии информационных технологий предприятий. Концепция Архитектуры предприятия, включающая в себя такие аспекты, как Бизнес-архитектура, Архитектура информации, Архитектура прикладных систем и Технологическая архитектура, является способом объединения и синхронизации функциональных и бизнес-потребностей организаций с возможностями информационных технологий в условиях экспоненциального роста их сложности. В книге на основе обширного материала и опыта зарубежных компаний-поставщиков информационных технологий, аналитических и консалтинговых компаний, а также публичных материалов Интернет дается систематичное введение и описание современного состояния этой предметной области. Приводятся основные модели и подходы к описанию элементов Архитектуры предприятия, связанные с ними принципы, стандарты и руководства, обеспечивающие целостность описания архитектуры. Рассматриваются и организационные аспекты, связанные с управлением архитектурным процессом на предприятии.
Стратегия информационных технологий является второй ключевой областью, обеспечивающей целенаправленные процессы перевода архитектуры предприятия из ее текущего состояния в желаемое будущее состояние. Описаны соответствующие подходы формирования стратегии ИТ на предприятии.
Информация, содержащаяся в данной книге, включая ссылки на ресурсы Интернет, могла быть изменена, о чем авторы могли не знать на момент публикации.
Все упоминающиеся в книге названия компаний и продуктов могут быть торговыми марками, принадлежащими соответствующим владельцам

К. К. Прахалад, В. Рамасвами, Будущее конкуренции: создание уникальной ценности вместе с потребителями / The Future of Competition: Co-Creating Unique Value with Customers

Издательство: Олимп-Бизнес, 2006 г.

Эта книга затрагивает проблемы, с которыми в недалеком будущем придется столкнуться всем бизнесменам. Создается впечатление, что чем шире ассортимент продуктов и услуг, тем труднее сегодня угодить потребителю. Что же говорить о завтрашнем дне? Авторы, одни из самых передовых современных ученых, занимающихся вопросами перспектив развития стратегии продаж, считают, что в конкурентной борьбе победят те компании, которые примут новую концепцию ценности, то есть научатся создавать ценность вместе с потребителями. На многочисленных примерах реальных компаний, открывающих новые методы работы, они доказывают справедливость этой концепции.

Книга адресована предпринимателям, управляющим компаниями, менеджерам по продажам и другим руководителям высшего звена.

Максим Котин, Чичваркин Е…гений. Если из 100 раз тебя посылают 99…

Издательства: Питер, Коммерсантъ, 2007 г.

Автор книги, журналист делового еженедельника "Секрет фирмы" провел несколько месяцев, наблюдая будни одного из самых ярких российских предпринимателей - владельца компании "Евросеть" Евгения Чичваркина. Вместе с известным бизнесменом летал в Норильск с инспекцией по торговым точкам, где обнаружил, что рекламу магазина унесло ветром. Присутствовал на эпохальных переговорах с компанией Samsung, на которых бывшие соперники стали союзниками. Участвовал в съемках телешоу и посещал центр дезинфекции, где общался с лицами без определенного места жительства. Выслушал историю становления "Евросети" и узнал, зачем Чичваркин награждал одноклассников переходящей сушкой, как, будучи студентом, пытался продать самолет и каким образом извлек выгоду из рекламы конкурента. Журналист расспрашивал соратников и противников основателя "Евросети" и вместе с ним переживал радости и неудачи, чтобы понять, как удалось Евгению Чичваркину, который продавал на рынке в Лужниках турецкие джинсы, создать "Евросеть" на одолженные у отца 2 тысячи долларов, а потом превратить ее в одну из крупнейших розничных компаний России с оборотом $2,6 млрд. И что теперь Евгений Чичваркин будет с этой компанией делать

Александр Бард, Ян Содерквист, Netократия. Новая правящая элита и жизнь после капитализма/Netocracy: The New Power Elite and Life After Capitalism

Издательство: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге , 2004 г.

"Не в пример всем предыдущим попыткам, "Netoкратия" проникает в самые глубины информационной революции и должна стать настольной книгой для каждого, кто хотя бы отдаленно интересуется тем, чем там занимаются все эти ребята с их навороченными электронными игрушками. Изменения оказались разительнее, грандиознее и драматичнее, чем мы могли ожидать. В этом смысле, "Нетократия" - непревзойденный путеводитель по местам революционных сражений".

Итан Расиел, Пол Фрига, Инструменты McKinsey. Лучшая практика решения бизнес-проблем/Understanding and Implementing the Problem-Solving Tools and Management Techniques of the World's Top Strategic Consulting Firm

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2009 г.

McKinsey. Это имя - знак качества в сфере консалтинга: всем известно, как сотрудники Фирмы блестяще решают чужие бизнес-проблемы. А можете ли вы сами справиться с трудностями в своей организации, применяя их секреты? Или нужно обязательно приглашать команду из McKinsey?
Опросив несколько сотен своих экс-коллег (бывших сотрудников Фирмы), успешно применяющих теперь ее техники в других организациях, авторы пришли к выводу, что многое можно осилить самостоятельно. В этой книге они предлагают инструменты McKinsey, овладев которыми вы почувствуете себя "немного маккинзиевцем" и принесете большую пользу своей компании.
Рекомендуется к прочтению бизнес-консультантам, руководителям и менеджерам, которым приходится решать проблемы и реализовывать решения на практике

Джон П. Коттер, Впереди перемен/Leading Change

Издательство: Олимп-Бизнес, 2007 г.

Книга профессора Гарвардской школы бизнеса Джона П.Коттера написана в основном для высшего руководства компаний. Им предложена последовательность этапов организационных изменений, включающая внушение людям необходимости перемен, создание команды реформаторов, разработку и пропаганду нового видения перспектив будущих рынков и определение стратегии их завоевания, а также обеспечение сотрудникам условий для широкого участия в преобразованиях. Большое значение Коттер придает получению скорых результатов, закреплению успехов для углубления процесса перемен и укоренению изменений в корпоративной культуре.
Почему не всегда удается организационная перестройка? В чем ошибки руководителей компаний? Как будут действовать компании в XXI столетии? Как они будут развивать свою корпоративную культуру? Каким должен быть руководитель будущего? Чем определяется конкурентоспособность компании? Это лишь некоторые вопросы, обсуждаемые в книге.
"Впереди перемен" может стать настольной книгой каждого делового человека, не замыкающегося на задачах сегодняшнего дня, а устремленного в будущее. Книгу с интересом прочтут опытные предприниматели, преподаватели вузов, профессиональные менеджеры и студенты

Дэн С. Коэн. Суть перемен. Путеводитель. Инструменты и тактика руководства преобразованиями в компании/The Heart of Change Field Guide: Tools and Tactics for Leading Change in Your Organization

Издательство: Олимп-Бизнес, 2007 г.

Книга, написанная главой компании Deloitte Consulting LLC Дэном С.Коэном в развитие бестселлера "Суть перемен", вооружает читателей конкретными инструментами, шаблонами, советами и идеями, которые позволят им успешно осуществить устойчивые преобразования в своих компаниях. Кроме того, подробно раскрываются задачи, стоящие перед командами реформаторов-лидеров, предлагаются вопросники для определения проблем и выявления недостатков в организации и рассказывается о том, как закрепить преобразования в компании.
Это ценное практическое пособие адресовано генеральным директорам, руководителям и менеджерам - всем, кто столкнулся с необходимостью организационной трансформации. Книга будет также полезна преподавателям и студентам

Измерение результативности компании/HBR on Measuring Corporate Performance

Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2007 г.

Сегодня ни для кого не секрет, что успех компании часто измеряется не только ее финансовыми показателями. Удовлетворенность потребителей, инновации, эффективность управления нередко отражают положение дел в компании лучше, чем ее объявленная прибыль. Авторы статей излагают свою точку зрения на проблему измерения результативности компании и предлагают практические советы по разработке эффективных показателей для ее оценки.
Книга будет интересна топ-менеджерам, владельцам компаний, а также преподавателям и студентам управленческих специальностей вузов

Константинос К. Маркидес, Все верные решения. Руководство по созданию стратегий прорыва/All the Right Moves: A Guide to Crafting Breakthrough Strategy

Издательство: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005 г.

Константинос Маркидес утверждает, что суть стратегии бизнеса состоит в том, что компании удается создать и использовать в своих интересах какую-то уникальную стратегическую позицию. Для этого компания должна сделать ясный и четкий выбор, ответив на три сложных вопроса: на кого ориентироваться как на клиентов? Какую продукцию или услуги им предложить? И как это эффективно сделать? В любой компании, занятой созданием стратегии, должны задавать себе эти вопросы, находить возможные ответы и выбирать, что следует и что не следует делать. Целью является выработка идей, которые отразят отличие фирмы от конкурентов и таким образом определят ее уникальную стратегическую позицию.
"Все верные решения" - чрезвычайно полезная книга об основных принципах стратегии. Маркидес помогает менеджерам свести к нулю опасности необходимого выбора.
Еще более важно, что Маркидес доказывает, что даже лучшие стратегии не вечны. Недостаточно разработать какую-то уникальную стратегическую позицию или улучшить уже существующую. Компании должны непрерывно создавать и использовать новые.
В книге "Все верные решения" рассказывается, как творческое мышление ведет к стратегическим инновациям, к "прорывам", которые выделяют их создателей из общей среды. Маркидес рассматривает стратегическое мышление как творческий процесс, в ходе которого исследование вопроса с разных позиций оказывается более продуктивным, чем простой сбор информации, а эксперименты с новыми идеями важнее, чем научный анализ. Автор останавливается на ключевых вопросах, чтобы читатели задавали их себе, пока он шаг за шагом ведет их в соответствии со своей системой.
В книге предлагаются конкретные советы по осмыслению ситуаций непростого выбора, с которыми сталкиваются все, кто занимается бизнес-стратегией

Ари Вайнцвейг, Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем/Zingerman's Guide to Giving Great Service

Издательство: Добрая книга, 2006 г.

Вы до сих пор считаете, что самой популярной закусочной в США является McDonalds? Как бы не так! Это компания Zingerman's, которая славится рецептами не только вкусных сэндвичей, но и безупречного сервиса. Как показал опыт Zingerman's, в сфере услуг любое малое предприятие может успешно конкурировать с гигантами, если в совершенстве овладеет современными технологиями обслуживания клиентов. В этой книге руководители Zingerman's делятся секретами организации безупречного сервиса и рассказывают, как перейти от риторики в стиле "клиент всегда прав" к построению на предприятии целостной системы обслуживания клиентов. Вы узнаете, как разработать единые корпоративные стандарты обслуживания и добиться от сотрудников их соблюдения; как работать с жалобами клиентов; как оценивать качество сервиса; какие тонкости психологии должны знать ваши сотрудники для успешной работы с клиентами: например, на каком расстоянии следует устанавливать визуальный контакт с клиентом, а на каком - здороваться с ним.

Ричард Флорида, Креативный класс. Люди, которые меняют будущее/The Rise of the Creative Class: And How It's Transforming Work, Leisure, Community and Everyday Life

Издательство: Классика-XXI, 2007 г.

Бестселлер знаменитого социолога Ричарда Флориды, названный американской прессой "чрезвычайно интригующей" и "завораживающей" книгой, предлагает новые идеи и для бизнеса, и для государственного планирования, и для развития сферы культуры и досуга. Многие из представленных здесь концепций чрезвычайно актуальны для сегодняшней России, где существует определенный дефицит идей, способствующих динамизации процесса развития территорий. Исследования автора убедительно доказывают, что чаще всего технологии, компании и даже венчурный капитал перемещаются сегодня в места с большей концентрацией талантливых и креативных людей.
А первоочередной задачей власти и бизнеса становится создание наилучших условий для привлечения креативщиков на свои территории.

Сет Годин, Все маркетологи - лжецы. Талант творить истории, которые так ждет этот недоверчивый мир/All Marketers Are Liars: The Power of Telling Authentic Stories in a Low-Trust World

Издательство: Эксмо, 2006 г.

Привлечь внимание современного потребителя подробным описанием характеристик, и даже преимуществ, выпускаемого товара становится все сложнее. Искушенные маркетологи, как настоящие герои, решительно пошли в обход. Они стали рассказывать истории, басни, небылицы. Просто, доступно, а главное - ненавязчиво. Маркетологи лишь предлагают свои истории, верить в которые потребители соглашаются сами. Увлекшись историей, они начинают проявлять искреннюю заинтересованность в ваших товарах или услугах и с удовольствием отдают за них свои денежки.
Эта книга написана для тех, кто хочет создавать вещи, действительно востребованные людьми, а не безликую продукцию, которую потребители приобретают от безысходности

Р. Мередит Белбин, Команды менеджеров. Как объяснить их успех или неудачу/Management Teams: Why They Succeed or Fail

Издательство: Кивитс / Kievits, 2009 г.

Один человек не сможет стать идеальным менеджером, поскольку ему для этого придется проявлять взаимоисключающие качества. Выход - создать идеально сыгранную команду менеджеров. Сейчас это знают, пожалуй, все. Но по какому принципу строится такая команда? Как спрогнозировать результат работы конкретной группы? Ответы на эти и многие другие вопросы дает один из самых именитых экспертов в области менеджмента.
В 1961 году стартовал "пробный академический эксперимент": в Школе менеджмента Хенли, старейшем управленческом колледже Европы, начали проводить бизнес-игру для слушателей. Результатом многолетнего проведения игры и сопутствующих ей исследований стала знаменитая теория ролевого поведения людей и их взаимодействия с командой, автором которой был Р.Мередит Белбин. Со временем его теория приобретает все большую актуальность, а книга "Команды менеджеров", впервые вышедшая в 1981 году, переиздается и продается с неизменным успехом. Труд Белбина отличает оригинальная концепция и академическая строгость разработки и тестирования; в то же время он написан на редкость ясным и легким языком, изобилует примерами и включает прикладные методики работы с командой, которые оценит каждый менеджер-практик.
Рекомендовано для менеджеров, руководителей и собственников компаний, студентов MBA.
"Данная книга является одной из пятидесяти самых лучших книг по менеджменту, написанных в XX столетии."

The Financial Times

Дэвид А. Аакер, Бизнес-стратегия. От изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений/Developing Business Strategies

Издательство: Эксмо, 2007 г.

Один из ведущих специалистов в области бренд-менеджмента профессор Дэвид А.Аакер предлагает читателю по-новому взглянуть на процесс создания, развития и реализации бизнес-стратегии. В основе его подхода лежит ориентация организации на потребителя. При этом автор сумел связать в единое целое анализ внешних и внутренних факторов; креативные процессы, обеспечивающие выработку стратегий, направленных на создание конкурентного преимущества; организационные компоненты, способствующие исполнению стратегии. Теоретические основы дополнены большим количеством примеров из опыта таких компаний как Virgin, IBM, Marriott, Walt Disney и многих других, которым удалось осуществить исторические "прорывы". Такое сочетание теории и практики не только превратит процесс прочтения в увлекательное занятие, но и обогатит тех, кто принимает решения, концепциями, идеями, новой методологией.
Книга предназначена для менеджеров любого уровня, специалистов по маркетингу, а так же преподавателей и студентов вузов, так как предлагаемый материал может широко использоваться в учебных курсах по маркетинговым стратегиям и стратегическому менеджменту.

Джим Коллинз, От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет…/Good to Great: Why Some Companies Make the Leap...and Others Don't

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2009 г.

Как превратить среднюю (читай - хорошую) компанию в великую?
На этот вопрос отвечает бестселлер "От хорошего к великому". В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.
Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз.
Книга будет интересна к прочтению собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, консультантам и студентам, обучающимся по специальности "менеджмент".

Уильям Детмер,Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию/Goldratt's Theory of Constraints: A Systems Approach to Continuous Improvement

Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2007 г.

Теория ограничений (TOC, Theory of constraints) - популярная концепция менеджмента, разработанная в 1980-х гг. доктором Элией Голдраттом. Она предлагает концентрировать организационные ресурсы на устранении ограничений (конфликтов), которые мешают компании полностью реализовать ее потенциал. Метод рассуждений Голдратта составляет основу теории ограничений и позволяет успешно разрешать множество противоречий: между сроками и качеством, стоимостью и затратами, требуемой производительностью и имеющимися ресурсами.
Книга опытного консультанта Уильяма Детмера - это практическое руководство к действию, подробно описывающее процесс преобразований на любом уровне организации. С ее помощью можно определить, что нужно изменить в организации, как выявлять явные и скрытые проблемы с помощью логических деревьев и как устранять эти проблемы с помощью прорывных решений.
Книга будет интересна руководителям всех уровней, предпринимателям, а также преподавателям и студентам организационно-управленческих специальностей

Х. Карлос Харилло, Стратегическая логика: логическая основа решения стратегических проблем бизнеса/Strategic Logic

Издательство: Баланс-Клуб, 2005 г.

За последние несколько лет мир стал свидетелем множества стратегических неудач - от губительных слияний до дорогостоящих вторжений в сферу новых технологий. Книга "Стратегическая логика" со всей ясностью и точностью показывает истоки этих неудач, раскрывая логику, лежащую в основе стабильной прибыльности. Стабильная прибыль возможна там, где творчески, но вместе с тем с позиций реальности применяются убедительные принципы стратегической логики, показывающие, какие решения имеют шанс увеличить прибыль компании, а какие почти наверняка снизят ее. Оперируя примерами из реальной жизни и строгими теоретическими построениями, эта книга излагает указанные принципы в систематизированном виде, ведет читателя от важнейших концепций стратегии к анализу сложных ситуаций, возникающих в мире бизнеса. Прочитав эту книгу, читатель сможет лучше разбираться в источниках долгосрочной прибыльности и получит представление о том, как разработать надежную стратегию, что окажет ему неоценимую помощь в работе.

Построение цепочки создания стоимости

Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2007 г.

В сборник вошли лучшие статьи Harvard Business Review о построении цепочки создания стоимости. Они знакомят с опытом известных мировых компаний-производителей (Chrysler, Caterpillar и др.), а также с результатами исследований, посвященных способам повышения эффективности цепочки (модульность, налаживание партнерских отношений между участниками цепочки, создание бережливого предприятия, изменения в логистике).

Барбара Минто, Золотые правила Гарварда и McKinsey: принцип пирамиды в мышлении, деловом письме и устных выступлениях/The Minto Pyramid Principle: Logic in Writing, Thinking and Problem Solving

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2007 г.

Эта книга учит составлять письменные документы и устные выступления. Согласно теории автора, текст делового документа хорошо воспринимается только в том случае, если его идеи логически взаимосвязаны и выстроены по принципу пирамиды. Только такая структура делает сообщение максимально доступным для понимания, потому что мысли излагаются в порядке, оптимальном для восприятия. Эта теория прошла проверку временем: автор много лет преподает свой курс в крупнейших бизнес-школах, университетах и компаниях Европы и США.
"Золотые правила Гарварда и McKinsey" необходимы всем, кому приходится иметь дело с составлением отчетов, служебных записок, докладов, выступлений, презентаций, а также всем, кто хочет научиться предельно ясно и правильно излагать свои мысли, вне зависимости от рода деятельности.

Майкл Ковени, Деннис Гэнстер, Брайан Хартлен, Дейв Кинг, Стратегический разрыв. Технологии воплощения корпоративной стратегии в жизнь/The Strategy Gap: Leveraging Technology to Execute Winning Strategies

Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2004 г.

Трое из четырех руководителей высшего звена называют стратегическое планирование наиболее мощным инструментом для повышения эффективности деятельности в долговременной перспективе. Тем не менее, в мировом бизнес-сообществе существует огромное количество организаций, которые разработали смелые стратегические планы с миссиями, целями, задачами и стратегиями только для того, чтобы провалиться в пропасть, отделяющую процесс разработки плана от его выполнения.
Каковы же причины подобного стратегического разрыва между формулировкой стратегии и ее исполнением? Почему столько стратегических систем не могут с ним справиться? И, самое главное, что делают наиболее успешные компании для того, чтобы преодолеть этот разрыв, а в некоторых случаях - использовать его себе во благо?
Книга "Стратегический разрыв" описывает многоэтапный процесс эффективной реализации стратегии при помощи интеграции лучших приемов управления эффективностью бизнеса (BPM) с новейшими информационными технологиями.
Авторы - ведущие сотрудники Geac (Comshare, Inc.), одного из лидирующих разработчиков программного обеспечения для создания и реализации эффективных бизнес-стратегий

Сэмюэл А. Дипиаза, Роберт Дж. Экклз, Будущее корпоративной отчетности. Как вернуть доверие общества/Building Public Trust. The Future of Corporate Reporting

Издательство: Альпина Паблишер, 2003 г.

В сфере корпоративной отчетности кризис: банкротство Enron и других крупных мировых корпораций; распад аудиторских фирм; уголовные и гражданские процессы против руководства компаний, финансовых институтов и юридических фирм; неустойчивость фондового рынка, обусловленная пересмотром результатов деятельности компаний и обеспокоенностью инвесторов. Последствия поистине глобальны. Ни границы, ни океаны не могут защитить от них: кризис затрагивает рынки капитала, инвесторов и страны всего мира.
Почему это случилось? Как не допустить подобных финансовых катастроф в будущем? Какие существуют приемы искажения финансовой отчетности и как их выявлять? Ответы на эти вопросы дают президент фирмы PricewaterhouseCoopers Сэмюэл Дипиаза и Роберт Экклз - основатель и президент компании Advisory Capital Partners, Inc.

Книга адресована руководителям и финансовым директорам компаний, сотрудникам банков, аудиторских и консалтинговых компаний, частным и институциональным инвесторам.

Гребиньяк Лоуренс Дж. Как заставить работать вашу стратегию. Эффективная реализация стратегии и внедрение перемен

Издательство: Баланс Бизнес Букс, 2006 г.

Все начинается со стратегии, которая является ключом к успеху организации. Но без эффективной реализации сама стратегия не стоит абсолютно ничего. Книга «Как заставить работать вашу стратегию» является исчерпывающим руководством, необходимым для успешной реализации вашей стратегии. В этом пособии Лоуренс Дж. Гребиньяк, доктор философии, профессор отделения менеджмента бизнес-школы Уортон университета Пенсильвании, предлагает всеобъемлющую, упорядоченную модель процесса реализации стратегии, систематизированную «дорожную карту» процесса исполнения, которая учитывает все ключевые факторы, необходимые для достижения успеха компании: организационную структуру, координацию, обмен информацией, системы поощрения и контроля, управление преобразованиями, культуру организации, а также роль власти и влияния в процессе исполнения. Вы найдете ответы на многие вопросы, связанные с внедрением стратегии, в частности: • Как создать возможности и организационную культуру, необходимые для реализации вашей стратегии? • Как согласовать организационные навыки, ресурсы и культуру с принятой стратегией? • Как осуществить интеграцию долгосрочной стратегии с краткосрочными оперативными целями? • Почему управление краткосрочными операциями является ключевым фактором успеха долгосрочной стратегии? • Как избежать излишней торопливости, сопротивления и прочих проблем, связанных с процессом перемен?

Джеймс Эванс, Управление качеством/Total Quality

Издательство: Юнити-Дана, 2007 г.

Построенный на основе традиционного курса менеджмента, учебник раскрывает взаимосвязь между управленческими теориями и всеобщим качеством, показывает практическое применение принципов и методов управления всеобщим качеством в практике реальных организаций, иллюстрирует взаимосвязь между принципами всеобщего качества и теориями менеджмента. Многочисленные практические примеры и кейсы позволяют глубже понять основные методы, при помощи которых обеспечивается всеобщее качество. В учебнике представлены введение в концепцию управления всеобщим качеством, аспекты взаимосвязи всеобщего качества и организационной теории. Рассматривается роль руководства во введении принципов качества в практику организаций. Кроме того, включены такие инновационные темы, как качество в электронной коммерции, сопоставление основных систем обеспечения качества, технологии управления взаимодействием с клиентами, ситуационное лидерство, концепция бережливого производства, менеджмент знаний.
Для студентов и преподавателей вузов, специалистов в области менеджмента, управления качеством, руководителей компаний и предприятий.

Дейв Ульрих, Уэйн Брокбэнк, HR в борьбе за конкурентное преимущество

Издательство: Претекст, 2010 г.

Какой должна быть служба управления человеческими ресурсами в современной компании и что она может ей дать? По мнению авторов настоящей книги, посвятивших изучению этой проблемы многие годы, самое главное в работе HR-службы - это результат, обеспечивающий создание дополнительной рыночной ценности для компании. Они выделили ключевые роли этой службы - защитника интересов сотрудников, административного эксперта, катализатора изменений и стратегического партнера. Предложенные в книге подходы вполне можно реализовать на практике.
Книга, несомненно, заинтересует специалистов в области управления человеческим ресурсами, которые стремятся к изменениям в своей компании, усовершенствованию ее HR-службы и повышению собственного профессионального уровня. Она также окажется полезной для менеджеров любых сфер деятельности.

Ричард Б. Чейз, Ф. Роберт Джейкобз, Николас Дж. Аквилано, Производственный и операционный менеджмент

Издательство: Вильямс, 2007 г.

В десятом издании (и втором на русском языке) книги "Производственный и операционный менеджмент" ведущие американские специалисты представили весь спектр концепций операционного менеджмента - от выбора операционной стратегии и проектирования продукта или услуги до реинжиниринга продукта и процесса. По сравнению с предыдущими в этом издании авторы сосредоточили внимание на роли операций в создании конкурентного преимущества и уделили больше внимания самым актуальным для современного бизнеса темам: электронной коммерции, управлению цепями поставок, системам планирования ресурсов предприятия, теории ограничений Голдрата. Наряду с новыми представлены и традиционные темы: проектирование продукта, услуг и процессов; прогнозирование и планирование; управление проектами, качеством и запасами; размещение производства и др.
В книге много практических примеров, задач, ситуаций для анализа, рисунков, схем и таблиц. На прилагаемом компакт-диске размещены видеоклипы, решения задач, тесты, слайды и различные учебные пособия.
Производственный и операционный менеджмент, 10-е издание, предназначен для студентов и аспирантов управленческих и экономических специальностей, слушателей бизнес-школ и систем повышения квалификации. В книге найдут много полезного менеджеры-практики производственных и сервисных предприятий всех уровней управления, а также предприниматели в любой сфере деятельности

Хьюберт К. Рамперсад, Кари Туоминен Универсальная система показателей для оценки личной и корпоративной эффективности/Total Performance Scorecard. Self-assessment Workbook

Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2006 г.

Универсальная система показателей объединяет методологию сбалансированной системы показателей с концепциями управления качеством, управления обучением и компетенциями. Книга рассказывает, как в рамках организации разработать универсальную систему показателей, которая используется в отношении компании в целом, ее подразделений и отдельных сотрудников, а также как проводить самооценку деятельности компании и ее сотрудников. Самооценка позволяет быстро понять, какие области требуют совершенствования, и может быть использована для исследования управленческих навыков, отслеживания развития компании, измерения результатов. Каждая позиция для самооценки связана с критериями модели совершенства EFQM, которые раскладываются на составляющие и проиллюстрированы сравнительными примерами. Прочитав эту книгу, вы не просто сможете сопоставить процессы в собственной компании с неким идеалом или стандартом — вы обозначите для себя собственное видение нынешнего состояния какого-либо процесса и его желаемый уровень. Цель книги — побудить вас к изобретательности и помочь повысить личную и корпоративную эффективность.

Гэри Кокинз, Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами(Performance Management: Finding the Missing Pieces/To Close the Intelligence Gap

Издательства: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2007 г.

Управление результативностью - это процесс управления стратегией организации при помощи полностью интегрированной системы методологий улучшения бизнеса. Управление результативностью включает методологии, измерение, процессы, программные средства и системы управления деятельностью организации. Признанный эксперт современных систем управления стоимостью и повышения результативности Гэри Кокинз в своей книге показывает, как корпорации могут использовать инструменты управления результативностью, и существующие издавна, и созданные в последние годы. Сбалансированная система показателей, концепция "шесть сигм" и процессно-ориентированное управление позволяют собирать данные, преобразовывать и трансформировать их в информацию, полезную при принятии решений

Джек Уэлч и Сюзи Уэлч, Ответы на 74 ключевых вопроса о современном бизнесе/Winning: The Answers: Confronting 74 of the Toughest Questions in Business Today

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2007 г.

Каждый из нас хотел бы иметь возможность получить совет мудрого наставника... Хороший совет, правильный ответ могут изменить очень многое.
В основу книги, которую вы держите в руках, легли ответы на самые лучшие вопросы, пришедшие со всего света в адрес еженедельной колонки Джека и Сюзи Уэлч. Их спрашивают о конкуренции и лидерстве, о построении карьеры и принципах менеджмента, о работе в государственном секторе, в семейных фирмах и огромных корпорациях, о правилах и секретах лучшего бизнеса.
Легендарный Джек Уэлч (экс-CEO General Electric) и Сюзи Уэлч (бывший главный редактор Harvard Business Review) станут вашими советниками и наставниками - и помогут вам сориентироваться в мире современного бизнеса, кем вы бы ни были: предпринимателем, менеджером, топ-менеджером или политиком.

Дэвид Аллен, Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса/Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity

Издательство: Вильямс, 2007 г.

Это аудиоверсия книги "Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса", ставшей культовой для многих людей. Методика, в оригинале имеющая название Getting Things Done (GTD), даже будучи еще не переведенной на русский язык, помогла тысячам людей повысить эффективность своей работы. Система GTD позволяет разобраться с рабочим процессом и добиться продуктивности без стресса. Вы научитесь отделять второстепенные дела от важных, верно ставить цели и распределять приоритеты, работать с входящей информацией и задачами. Главное - ясность сознания и упорядоченность мыслей. А как этого добиться, вы узнаете в аудиокниге. Работайте продуктивно и без стресса!

Алан Робертсон, Грэм Эбби, Управление талантами. Как извлечь выгоду из таланта ваших подчиненных/Managing Talented People: Getting on with - and the Best from - Your Top Talent

Издательство: Баланс-Клуб, 2004 г.

Каждый руководитель хочет иметь талантливую команду. Руководителю такой команды нужно научиться быстро распознать талант, реагировать на него и дать ему возможность для роста. Он должен быть тем человеком, под руководством которого хотела бы находиться талантливая личность. Это трудная работа, но если вы поймете, как это делать, награда будет высокой.
Данная книга объясняет, что же такое талант, как взаимодействовать с ним, как создать условия для дальнейшего развития талантливой личности и извлечь выгоду из ее таланта, как сделать одаренного человека счастливым и довольным своей работой и, самое главное, как сохранить его в своей команде.

Генри Минцберг, Брюс Альстрэнд, Джозеф Лэмпел, Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента

Издательство: Питер, 2000 г.

Перед вам умный, блестящий путеводитель по бизнес-стратегиям, который может стать жизненно необходимым руководством для творчески мыслящих менеджеров. В этой увлекательной книге авторы представляют всестороннее исследование основных положений, сильных и слабых сторон, вклада в теорию и практику управления каждой из школ стратегий - школ дизайна, планирования, позиционирования, предпринимательства, познания, обучения, власти, культуры, внешней среды и конфигурации - а в завершение объединяют их, демонстрируя читателям `зверя` во всей его красе. Книга предназначена для всех интересующихся стратегическим менеджментом, но прежде всего с ней должны познакомиться руководители организаций, а также преподаватели и студенты - все те, кому приходится приводить академическую теорию в соответствие с практикой современных организаций

Джон Миддлтон, Библиотека избранных трудов о стратегии бизнеса. Пятьдесят наиболее влиятельных идей всех времен

Издательство: Олимп-Бизнес, 2006 г.

Несмотря на распространение таких универсальных методов, как общее управление качеством и реинжиниринг бизнес процессов, стратегия все еще остается в центре споров о менеджменте и является наиболее часто обсуждаемым вопросом бизнеса, продолжая нас возбуждать, интриговать и приводить в отчаяние.
Джон Миддлтон в своей книге свел вместе таких величайших и наиболее влиятельных мыслителей и специалистов по вопросам стратегии как Питер Друкер и Генри Минцберг, Никколо Макиавелли и Кеничи Омае. "Библиотека избранных трудов о стратегии бизнеса" содержит краткое изложение содержания 50 книг, оказавших наибольшее влияние на развитие самого понятия "стратегия"; она также дает оценку значения этих книг для современного бизнеса.
Для удобства пользования автор располагает книги в алфавитном порядке по фамилиям авторов. Кроме того, издание включает библиографию еще из 50 книг, словарь ключевых стратегических терминов и руководство по поиску информации для тех, кто захочет узнать больше

Сергей Скатерщиков, Прививка от Enron: Практическое руководство по организации комитета по аудиту, внутреннего контроля и внутреннего аудита в акционерных обществах

Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2005 г.

"Прививка от Enron" - это первое, изданное на русском языке, практическое руководство по организации комитета по аудиту, внутреннего контроля и внутреннего аудита в акционерных обществах, вобравшее в себя описание передовой практики работы контрольных органов в акционерных компаниях за рубежом и в Российской Федерации. Особое внимание уделено методам диагностики и анализа систем внутреннего контроля, а также алгоритмам построения внутреннего контроля инвестиционного процесса и закупочной деятельности.
В книге использовано большое количество примеров из реальной практики крупнейших российских акционерных компаний.

Мэри Пэт Маккарти, Тимоти Флинн, Риск: управление риском на уровне топ - менеджеров и советов директоров

Издательство:Альпина Бизнес Букс, 2005 г.

На руководителе лежит обязанность принимать важные корпоративные решения и при этом учитывать как текущие события, так и риски, сопровождающие любое решение и действие. Книга, написанная топ-менеджерами компании KPMG Мэри Пэт Маккарти и Тимоти П. Флинном, рассказывает, как ведущие корпоративные лидеры современности противостоят риску и контро-лируют его воздействие на организацию. Эта книга показывает руководителям, как вскрывать внутренние источники риска, угрожающего организации, и нейтрализовывать их пагубное воздействие; как управлять риском, не препятствуя реализации текущих программ и проектов; как связывать корпоративное управление и мероприятия в области риск-менеджмента с увеличением акционерной стоимости. Использование на практике подходов, предлагаемых авторами, позволит вам встать на путь своевременного распознания, оценки и управления риском в вашей организации и даже научит извлекать из риска ценные для компании преимущества. Книга ориентирована на топ-менеджеров, членов советов директоров и владельцев компаний.

Адриан Сливотски, Миграция ценности

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2006 г.

Мир стал быстрее. В наше время бизнес-модели устаревают так же быстро, как и продукты. Помните, как хорош был оптовый бизнес в середине девяностых и какой успех сопутствовал пейджинговым компаниям в конце девяностых? Ценность мигрировала из этих отраслей. В лежащей перед вами книге описан новый подход к разработке стратегии в быстро меняющемся мире, позволившей компании Mercer Management Consulting стать одним из мировых лидеров этой отрасли, оттеснив более старших конкурентов.
Книга станет ценным источником идей для руководителей компаний, а также консультантов по менеджменту и студентов МВА.

Майкл Портер, Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors

Издательства: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2007 г.

В книге представлен анализ конкурентной структуры отрасли, в основе которой лежат пять базовых рыночных сил: внутриотраслевая конкуренция, угроза со стороны потенциальных конкурентов, наличие продуктов-заменителей, рыночная сила поставщиков и потребителей. Автор подробно описывает структурные факторы, обусловливающие интенсивность конкуренции, а также особенности развития отрасли и конкурентной стратегии на различных этапах отраслевой эволюции.
На базе приведенного анализа автор предлагает модели конкурентных действий компаний и их руководителей с целью сохранения наилучших позиций их бизнеса. Ценность книги состоит в том, что она содержит не только теоретические положения, получившие распространение и признание во всем мире, но также и многочисленные практические советы относительно поведения фирмы и ее менеджеров в зависимости от конкретных рыночных условий.
Книга предназначена для руководителей компаний, ученых-исследователей, менеджеров-практиков, преподавателей и студентов управленческих вузов и специальностей, а также для широкого круга людей, интересующихся вопросами управления.

У. Эдвард Деминг Новая экономика/The New Economics for Industry, Government, Education

Издательство: Эксмо, 2006 г.

Тирания господствующего стиля управления, постоянное оценивание людей и организаций, конкуренция - вcе это нужно оставить во вчерашнем дне и открыть новую страницу своей истории, утверждает Эдвард Деминг. Человек, который так много сделал для экономического процветания Японии, рассказывает о простых механизмах, которые приведут вас к росту, инновациям и сильному положению на рынке. Система глубинных знаний, описанная им в книге Новая экономика, жизненно необходима сейчас промышленным предприятиям, органам государственного управления и сфере образования, потому что только она способна вывести современное общество из кризиса. Доктор Деминг предлагает решение, при реализации которого проигравших не будет.
Эта книга будет интересна широкому кругу читателей, которым небезразличны проблемы общественного развития в целом и экономического роста в частности.

Григорий Фидельман, Сергей Дедиков, Юрий Адлер., Альтернативный менеджмент. Путь к глобальной конкурентоспособности

Издательство:Альпина Бизнес Букс, 2005 г.

Эта книга - вызов первому лицу. Ее авторы рассказывают о своем опыте преобразования компании в организацию, реализующую на практике подход к менеджменту доктора Э.Деминга, принципы "фанки-фирмы", концепцию "бережливого производства", методы "кайдзен" и другие родственные идеи.

Руководители компаний, в какой бы области бизнеса они не работали, увидят в этой книге, к чему приводит отказ от идеи наказания, создание прозрачной внутренней информационной среды, приближение к идее пожизненного найма, лидерство на всех уровнях. Читатели увидят, как непросто создавать команды, внедрять проектные методы организации работы, описывать процессы, учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника, но когда удается это сделать, то результаты превосходят самые смелые ожидания.

Авторы верят, что только такой подход, принципиально отличающийся от традиционной системы управления, ведет к созданию компаний с долговременной глобальной конкурентоспособностью. Поэтому они надеются, что читатели, познакомившись с принципами и методами альтернативного менеджмента, испытают желание попробовать самим двигаться по этому пути.

Книга рассчитана на менеджеров любых компаний и организаций, специалистов в области управления, на студентов и читателей, которые интересуются современными методами менеджмента.

Генри Р. Нив, Пространство доктора Деминга. Принципы построения устойчивого бизнеса/The Deming Dimension

Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2005 г.

Книга доктора Генри Нива, ученика, близкого коллеги и друга доктора Деминга, считается, по общему мнению, лучшей интерпретацией учения Деминга о новом менеджменте.
Принципиально иной, гуманистический взгляд на менеджмент, развитый доктором Демингом во второй половине прошлого века, гармонично объединяет цели владельцев бизнеса, менеджеров и остальных сотрудников. Лозунг нового менеджмента "Выигрывают все" отражен в знаменитых 14 пунктах и теории глубинных знаний.
Методы и подходы доктора Деминга универсальны. Они применимы как для банков и крупного бизнеса, так и для малых предприятий и организаций; с успехом работают в промышленности, сфере обслуживания, здравоохранении, образовании, страховании, торговле, государственном управлении и т.д.
Книга адресована руководителям и предпринимателям, а также преподавателям и студентам экономических специальностей

Джереми Хоуп, Робин Фрейзер, Бюджетирование, каким мы его не знаем: Управление за рамками бюджетов/Beyond Budgeting: How Managers Can Break Free from the Annual Performance Trap

Издательство: Вершина, 2005 г.

Бюджетирование лежит в основе управления практически всех крупных компаний в мире. За долгие годы существования оно превратилось в долгую, дорогостоящую и малополезную процедуру ? своеобразный контракт с заданными результатами работы. Достичь поставленных результатов руководители пытаются любой ценой, во многих случаях идя на сделку с совестью и попирая этику. Но мало у кого хватает решимости отказаться от бюджетирования. У авторов этой книги решимости хватило. Они изложили стройную альтернативную концепцию управления, которая преодолевает многие ограничения традиционного бюджетирования. Это не есть некий набор инструментов для решения конкретных бюджетных или иных проблем, не книга готовых рецептов. Это четкая, сбалансированная система, пересматривающая традиционные подходы ради повышения эффективности бизнеса

Кобаяси И, 20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях

Издательство: Стандарты и качество, 2007 г.

В книге описана разработанная автором методология повышения эффективности производства - Практическая программа революционных преобразований на предприятиях (ППРПП), так же известная, как программа "20 ключей".

Замечено, что компании, лидирующие на мировых рынках, достигают успеха благодаря проведению улучшений не в одной, а сразу во многих сферах деятельности одновременно. Разъяснению основных принципов такого подхода и посвящена данная книга.
На конкретных примерах И.Кобаяси показывает, как внедряющие его методологию предприятия достигают стратегических целей своего бизнеса; улучшают и активизируют процессы получения знаний и внедрения инноваций, обеспечивая тем самым повышение производительности труда и возможность быстрого и гибкого реагирования на изменения на рынке; минимизируют потери, повышают удовлетворенность потребителей; увеличивают прибыльность и конкурентоспособность бизнеса.
Автор предлагает четкий алгоритм действий, направленных на решение фундаментальных проблем производства продукции и предоставления услуг. Важно, что предложенная И.Кобаяси методология позволяет добиться желаемых результатов лучше, быстрее, дешевле, чем все другие известные способы организации производства и управления. Данная книга предназначена для руководителей всех звеньев и уровней,

Кунде Й, Корпоративная религия

Издательство: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004 г.

"Корпоративная религия" дает ответы на следующие вопросы:

построение сильной рыночной позиции в мире, где потребители требуют не просто товар, но надежные компании и брэнды. Победителями будут те корпорации, которые смогут справиться с последствиями этой перемены и выработать эффективные стратегии;

общее видение и смелость верить в корпоративную религию. `Руководство должно объединить организацию вокруг сильной идеи, общего видения, и в соответствии с этим руководить. Это предъявляет жесткие требования. В компании будущего место только верующим. Инакомыслящие свободны.`;

- лидерство и то, что потребуется для победы на рынке будущего. `Служащие имеют право на лидера, который всегда впереди и увлекает их за собой. Лидера, который осмеливается верить, потому что без веры нечего и помышлять о будущем.`;

- внутренняя/внешняя интеграция, создающая связь между внутренней культурой и внешним позиционированием для укрепления рыночной позиции. `Компании можно сравнить с людьми. Важные факторы: как мы воспринимаем себя; как другие воспринимают нас; как мы хотим быть восприняты другими. Чем более интегрированы эти три взгляда, тем более мы сильны и последовательны.`;

- осуществление идеи в компании. `Я предлагаю несколько моделей, 12 кейсов и алгоритм последовательного осуществления преобразований. Нельзя строить сильную корпоративную религию без соответствующих рабочих инструментов

Внедрение сбалансированной системы показателей/Balanced Scorecard Umsetzen

Издательства: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2008 г.

Данная книга - наиболее полное и подробное руководство по самостоятельному построению сбалансированной системы показателей в компании. Авторы - сотрудники известной немецкой консалтинговой фирмы Horvath & Partners детально описывают все этапы построения сбалансированной системы показателей: разработку и анализ стратегии компании, выбор целей, показателей, целевых значений, построение стратегической карты, каскадирование и интеграцию сбалансированной системы показателей с системами мотивации сотрудников, бюджетирования, отчетности и стоимостно-ориентированного управления.
Книга содержит большое число примеров внедрения этой передовой системы реализации стратегии в коммерческих компаниях и общественных организациях.
Издание адресовано топ-менеджерам компаний, руководителям и сотрудникам отделов контроллинга и планирования

Джон Коу, B2B маркетинг и продажи

Издательство: Росмэн-Пресс, 2004 г.

Продавцы и маркетологи знают, как нелегко наладить отношения с новым клиентом, правильно спланировать бюджет и обеспечить постоянный рост продаж. В сфере маркетинга и продаж business-to-business ставки гораздо выше и ответственность гораздо серьезнее. Джон Коу - человек с более чем 25-летним опытом в области В2В - предлагает читателям проверенный на практике метод, который сочетает традиционные приемы продаж и лучшие новаторские техники, позволяющие обеспечивать постоянный рост продаж и высокий показатель возврата инвестиций

Е.Ю. Духонин, Д.В.Исаев, Е.Л.Мостовой и др.; под ред. Г.В.Генса, Концепция Business Performance Management. Начало пути

Издательства: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2005 г.

Business Performance Management (BPM), или, по-русски, управление эффективностью бизнеса - это совокупность интегрированных циклических процессов управления и анализа, а также соответствующих технологий, имеющих отношение как к финансовой, так и к операционной деятельности организации. ВРМ позволяет предприятиям определять стратегические цели, а затем оценивать эффективность своей деятельности по отношению к этим целям и управлять процессом их достижения. При этом ключевые ВРМ-процессы связаны с реализацией стратегии организации и включают финансовое и операционное планирование, консолидацию и отчетность, моделирование, анализ и мониторинг ключевых показателей эффективности.
В книге рассматриваются основы концепции ВРМ и ее отдельные составляющие: целевое управление (Balanced Scorecard), планирование и бюджетирование, моделирование бизнеса на основе функционально-стоимостного анализа и теории ограничений, консолидация финансовой отчетности, средства финансово-экономического анализа. В качестве инструментов реализации концепции ВРМ рассмотрены программные продукты корпорации Hyperion Solutions, а в качестве примеров практического применения - опыт авторов, накопленный за период начиная с 1999 г., в ходе многочисленных внедрений ВРМ-решений на предприятиях, в банках и организациях России и СНГ.

Джеральд Залтман, Как мыслят потребители. То, о чем не скажет потребитель, то чего не знает ваш конкурент/How Customers Think: Essential Insights into the Mind of the Market

Издательство: Прайм-Еврознак, 2006 г.

Профессор Гарвардской Школы бизнеса Джеральд Залтман предлагает новаторские подходы и инструменты исследования "сознания рынка", основываясь на достижениях таких наук, как когнитивная психология, неврология и социология. Вы будете поражены яркими, парадоксальными примерами того, как гиганты индустрии (Coca-Cola, Procter & Gamble, General Motors и др.) умеют превратить эти знания в неоспоримую ценность для потребителя. Эта книга, без сомнения, откроет вам и вашей компании новый источник конкурентного преимущества, потенциала роста, фундаментального знания для понимания вашего целевого рынка.

Масааки Имаи, Гемба Кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества/Gemba Kaizen: A Commonsense, Low-Cost Approach to Management

Издательство: Альпина Паблишерз, 2009 г.

Гемба кайдзен - это непрерывное совершенствование наиболее важных аспектов деятельности организации, непосредственно связанных с созданием добавленной стоимости и отношениями с потребителем. Прежде всего, это производственные процессы и торговые контакты.
Книга имеет конкретный прикладной характер и предлагает решения, основанные на здравом смысле и не требующие значительных затрат ресурсов. Рассматриваются роли и ответственность менеджеров высшего уровня, руководителей среднего звена и исполнителей в процессах совершенствования. Приводится масса примеров из самых разных областей бизнеса - от автомобилестроения до страхования, от электроники до химии.
Книга адресована менеджерам всех уровней, заинтересованным в поиске методов поддержания и развития долговременной конкурентоспособности своих компаний. Она отражает современный опыт передовых японских фирм, а также их лучших западных последователей. Книга будет интересна не только студентам и аспирантам, занимающимся менеджментом, маркетингом, качеством, логистикой и другими актуальными подходами к ведению бизнеса, но и всем интересующимся развитием современной экономической мысли

Даниел Андриссен, Рене Тиссен, Невесомое богатство. Определите стоимость вашей компании в экономике нематериальных активов/Weightless Wealth: Finding Your Real Value in a Future of Intangible Assets

Издательство: Олимп-Бизнес, 2004 г.

В последние десятилетия наблюдается колоссальный разрыв между балансовой стоимостью корпораций и стоимостью их акций на рынках капитала. Как управляющие, так и инвесторы нуждаются в данных, которые позволили бы оценить важнейшие составляющие стоимости компаний, в том числе нематериальные активы. К сожалению, нынешняя модель учета не слишком приспособлена для их адекватного отражения. Авторы "Невесомого богатства" пытаются положить конец извечному игнорированию нематериальных активов в бухгалтерской отчетности. Они наглядно демонстрируют важность учета нематериальных активов при определении истинной стоимости компании и предлагают для их оценки метод "Value Explorer®".
Книга предназначена для руководителей компаний, финансовых менеджеров, бухгалтеров, преподавателей и студентов экономических колледжей и вузов.

Сет Годин Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя./Permission Marketing: Turning Strangers into Friend, and Friends into Cusromers

Издательства: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2008 г.

Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година - вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу - показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.
Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание - это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже. Возможно, покупатель разрешит вовлечь себя в процесс из интереса к конкретному изделию, а может, Вы просто предложите покупателю какое-то вознаграждение или льготу в обмен на его согласие.
Суть метода в том, что потребителя можно неоднократно вовлекать в маркетинговый процесс. Маркетинг в интерактивном мире - это сотрудничество, где маркетолог помогает потребителю купить, а потребитель помогает маркетологу продать.

Книга ориентирована на специалистов по маркетингу и рекламе, а также на студентов и преподавателей экономических вузов.

С.В. Черемных, И.О. Семенов, В.С. Ручкин, Структурный анализ систем: IDEF-технологии

Издательство: Финансы и статистика, 2001 г.

Изложена технология современного структурного анализа бизнес-процессов на основе пакета Международных стандартов моделирования IDEF. Благодаря доступной и хорошо структурированной форме подачи материала, а также тщательно подобранным примерам специалисты, прежде всего в области менеджмента, имеют возможность использовать рассмотренную в книге технологию в качестве рабочего инструмента в своей практической деятельности.

Для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов, специалистов-менеджеров всех уровней, а также для получающих второе высшее образование в области менеджмента.

Г. Хамел, К. К. Прахалад, Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня./Competing for the Future

Издательство: Олимп-Бизнес, 2002 г.

Книга посвящена стратегии компании, формирующей свое будущее. В ней описывается опыт компаний, которые смогли преодолеть проблемы в недостатке ресурсов и построить основу для глобального лидерства. Авторы книги предлагают принципиально новый подход в осмыслении стратегии и конкуренции за будущее. Книга посвящена стратегии компании, формирующей свое будущее. В ней описывается опыт компаний, которые смогли преодолеть проблемы в недостатке ресурсов и построить основу для глобального лидерства. Авторы книги предлагают принципиально новый подход в осмыслении стратегии и конкуренции за будущее.
`Конкурируя за будущее` - это в равной степени и учебник для революционеров в отрасли, и руководство по созданию завтрашних рынков. Она адресована всем, кто не хочет довольствоваться ролью последователя; кто убежден, что лучший путь к успеху - переделать правила игры; кто не боится подвергать сомнению все стандартное; кто более склонен строить, чем ломать; кто озабочен разработкой оригинальных подходов в большей степени, чем собственной карьерой.

Роберт Каплан, Дейвид Нортон, Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей/The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment

Издательство: Олимп-Бизнес, 2009 г.

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона предлагает пять принципов создания организации, ориентированной на стратегию, путем решения всеобщей проблемы менеджмента - как не только сформулировать стратегию, а заставить ее работать. Авторы широко известны в деловом мире как создатели концепции сбалансированной системы показателей - революционного инструмента претворения в жизнь миссии компании.

Изобилующая примерами, порожденными опытом многих компаний, эта работа поможет топ-менеджерам преодолеть существующий разрыв между теорией и практикой стратегического менеджмента, трансформировать сбалансированную систему из стратегического императива в бизнес-результат, составить план движения от стратегии к действию и избежать многих ошибок на своем пути.

Книга, несомненно, вызовет живейший интерес менеджеров не только коммерческих предприятий, но также государственных и общественных организаций, поскольку является универсальным руководством по созданию стратегии на основе сбалансированной системы показателей эффективности предприятия.

Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.

Петр Шура, Управленческий консалтинг. Путеводитель по рынку профессиональных услуг

Издательства: Альпина Паблишер, Коммерсантъ XXI, 2002 г.

Путеводитель по управленческому консалтингу предназначен для владельцев и топ-менеджеров предприятий, заинтересованных в развитии бизнеса в условиях нехватки собственных ресурсов. Книга состоит из четырех частей: «Управленческое консультирование как бизнес», «Управленческое консультирование для бизнеса», «Компании» и «Ситуации из практики». В первой части рассмотрены общие определения и понятия управленческого консалтинга, а также история и основные тенденции развития этой сферы бизнес-услуг. Во второй части даются советы по эффективной работе с консультантом: когда нужен консалтинг; как выбрать консультанта; сколько платить ему; как, когда и по каким критериям оценивать результаты; как не попасть в зависимость от консультанта. В третьей части собрана справочная информация о ведущих консалтинговых компаниях, действующих на российском рынке: основные направления деятельности, специализация, статистика по выполненным проектам, список и отзывы клиентов, контактная информация. Наконец, в четвертой части приведены реальные ситуации из практики консультантов: кому и как они помогли. В конце справочника опубликованы наиболее авторитетные рейтинги консалтинговых компаний.

Джеймс Вумек, Дэниел Джонс, Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компанииLean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation

Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2008 г.

Бережливое производство` (lean production) - прорывный подход к менеджменту и управлению качеством, обеспечивающий долговременную конкурентоспособность без существенных капиталовложений. Пионером этого подхода стала компания Toyota, которая благодаря его использованию достигла выдающихся результатов. В настоящее время `бережливое производство` используется компаниями во многих странах и в разных отраслях.
Книга написана обстоятельно, ясно и содержит не только описание теории, но и много примеров из опыта ведущих компаний США, Германии и Японии.
Книга ориентирована, прежде всего, на практиков - руководителей среднего и высшего звена и предпринимателей, но также будет интересна студентам и преподавателям экономических вузов.

Ждем ваших звонков:
+7 (812) 6703162
191015, Россия, Санкт-Петербург,
Фуражный пер., д.3
© 1999-2017 Бизнес Инжиниринг Групп
Написать письмо в службу поддержки сайта Бизнес Инжиниринг Групп
admin@bigc.ru www.bigc.ru  
  Рейтинг@Mail.ru
Главная Новости Контакты Поиск Персональный раздел
© 2006-2007 Разработка сайта - компания Lenvendo Работает на “1С-Битрикс: Управление сайтом”