Форматы оказания услуг

Все указанные выше услуги могут оказываться в разных форматах, которые можно классифицировать:

По скорости решения:

• «Стандарт» - «традиционный» консалтинговый проект, основными исполнителями в котором явлются консультанты, а привлечение специалистов заказчика сведено к минимуму;
• «Интенсив» - ускоренная совместная работа консультантов и специалистов заказчика, а также интеграция семинаров-практикумов с проектными работами позволяют существенно снизить время выполнения проекта. Предполагает повышенную вовлеченность в проект как консультантов, так и специалистов заказчика.

По степени участия консультанта:

• «Аутсорсинг» - проект с полной занятостью специалистов БИГ (в т.ч. управление проектом внедрения);
• «Консалтинг» - проект с частичной занятостью специалистов БИГ, часть работ делают специалисты заказчика, чередование очных сессий на месте и дистанционного сопровождения;
• «Обучение» - очное или дистанционное обучение + поставка ОРГ-Мастера;
• «Планирование и организация работ» - специалисты БИГ организуют и планируют работы заказчика в области организационного менеджмента;
• «Управление рисками» - специалисты БИГ помогают идентифицировать риски неправильных решений в проектах организационного развития, а также спланировать предупредительные мероприятия;
• «Экспертиза результатов» - очный или заочный контроль качества результатов в области организационного менеджмента.

По объекту рассмотрения:

• Корпорация / Холдинг;
• Бизнес-единица;
• Функциональная области (производство, снабжение, сбыт, персонал…).

Отметим также, что чем выше уровень тем больше эффект от оптимизации.

Но именно на верхних уровнях выше сложность работ. Поэтому Заказчику зачастую целесообразно брать на себя работы по описанию процессов, операций, взаимосвязей, Это объемные работы, не требующие сразу высокой квалификации с легко передаваемыми технологиями. В то же время работы на верхних уровнях корпоративной архитектуры целесообразно поручить консультантам. При этом в ходе проекта эти компетенции будут освоены на предприятии.