Business Engineering Group | Главная страница Бизнес Инжиниринг Групп | Главная страница Написать письмо Написать письмо Карта сервера Карта сайта
Бизнес Инжиниринг Групп
ЧаВо Форум Контакты Прайс
ЧаВо
Форум
Контакты
Прайс
О фирме
Консалтинг
Обучение
Инструменты
Клиенты
е-Государство
Теория
Публикации
Персонал

Вакансии

Клиенты и проекты

Отзывы о нас

Награды и дипломы

Лицензии и сертификаты

Партнеры

Культурный раздел

Новости

Семинары/Конференции/Выставки (анонс будущих)
Семинары/Конференции/Выставки (отчеты по прошедшим)
Новые и завершенные проекты/этапы
Новости продукта и технологий
Новые публикации
Новости сайта
Новости компании
Прочее
Контакты

Задайте нам вопрос

Имя:

Компания:

Телефон:

E-mail:

Вопрос:
Введите число на рисунке:
Ближайшие семинары
Смена приоритетов: от «процессного подхода» к стратегии устойчивого роста. Узнайте о новейших технологиях СМК и методах управления на семинарах «Бизнес Инжиниринг Групп»
подробнее подробнее...
Главная | О компании | Новости | Дисциплина «Реинжиниринг» в Международном Банковском институте (Санкт-Петербург)

Дисциплина «Реинжиниринг» в Международном Банковском институте (Санкт-Петербург)

30.04.2010

Начиная с 2007 года в рамках дисциплины «Реинжиниринг» студенты пятого курса Международного Банковского института (Санкт-Петербург) знакомятся с принципами организационного моделирования в ПМК ОРГ-Мастер® (специальность Прикладная информатика в экономике). Практические занятия по работе с ПМК ОРГ-Мастер® проводит сотрудник фирмы Бизнес Инжиниринг Групп Крупина Мария.

 

Содержание разделов и тем дисциплины "Реинжиниринг бизнес-процессов"

Тема 1. Общие характеристики и понятия реинжиниринга бизнес-процесса (РБП)

Проблемы современного менеджмента. Основные понятия реинжиниринга бизнес-процесса. Определение М. Хаммера и Д.Чампи. Задачи, которые могут быть решены в результате реинжиниринга. Особенности бизнес-процессов, для которых проводится реинжиниринг.
Шесть основных принципа реинжиниринга и иллюстарация их на примерах. Применение принципов реинжиниринга. Сравнение реинжиниринга и совершенствования бизнес-процессов. Различия двух подходов. Особенности реинжиниринга в российских компаниях. Факторы успеха и неудач РБП.
Примеры реинжиниринга в компании Ford Motor Co и компании системы быстрого обслуживания Taco Bell.

Тема 2. Процессный подход - основа реинжиниринга

Система терминов процессного подхода: процесс, владелец, выход, вход, ресурс. Классификация бизнес-процессов: основные, вспомогательные, управления, развития. Отличия бизнес-процессов от функций. Характеристика бизнес-процессов после реинжиниринга. Важнейшие типовые бизнес-процессы компании.
Практическая работа 1. Создание организационно-функциональной модели
Практическая работа 2. Создание процессной модели предприятия

Тема 3. Технология реинжиниринга бизнес-процессов

Основные этапы и мероприятия проведения РБП: идентификация бизнес-процессов; исследование существующих бизнес-процессов; построение новых бизнес-процессов; разработка проекта РБП; внедрение проекта РБП. Организационная структура проекта РБП.
Подходы к моделированию бизнес-процессов. Обобщенная модель и соответствующие термины. Функциональный подход. Объектно-ориентированный подход.
Показатели результативности бизнес-процессов (KPI). Пример показателей результативности (KPI) бизнес-процессов "Управление персоналом" и "Финансовый отдел". Этапы разработки системы сбалансированных показателей (BSC). Пример показателей результативности (KPI) бизнес-процесса "Обслуживание розничных клиентов банка".
Практическая работа 3. Анализ существующего бизнес-процесса "Предоставление кредита"
Практическая работа 4-5. Описание бизнес-процесса "as is" и "to be" в среде Графикс

Тема 4. Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов

Концепция функционально-стоимостного анализа бизнес-процессов - ФСА (ABC). Процессный (пооперационный) учет и калькуляция себестоимости - ABC (Activity Based Costing). Различие между традиционными подходами калькуляции себестоимости и ABC-методом. Пример бизнес-процесса в банке "Обработка заявления на перевод со счета клиента" и соответствующей ABC -модели банковского процесса.

Тема 5. Характеристика процессно-ориентированной компании после реинжиниринга

Сравнительный анализ оргструктур компании при реинжиниринге: ф ункционально-ориентированной и процессно-ориентированной. Их достоинства и недостатки. Рекомендации по использованию в компаниях принципов реинжиниринга.
Шаблон регламента выполнения бизнес-процесса в процессно-ориентированной компании. C одержание разделов регламента.
Практическая работа 6. Импорт из Графикса в ОРГ-Мастер. Структурирование полученной модели
Практическая работа 7. Формирование отчетов из построенной модели: паспорт и регламент выполнения процесса

Возврат к списку новостей

Ждем ваших звонков:
+7 (812) 6703162
191015, Россия, Санкт-Петербург,
Фуражный пер., д.3
© 1999-2019 Бизнес Инжиниринг Групп
Написать письмо в службу поддержки сайта Бизнес Инжиниринг Групп
admin@bigc.ru www.bigc.ru  
  Рейтинг@Mail.ru
Главная Новости Контакты Поиск Персональный раздел
© 2006-2007 Разработка сайта - компания Lenvendo Работает на “1С-Битрикс: Управление сайтом”